办公室工作中应掌握的几项工作技能
办公室是单位的“窗口”和“门面”，是相互沟通的“桥梁”和“纽带”。机关工作人员要主动适应工作需要和形势发展，强化服务意识、责任意识、奉献意识、效率意识。加强高质量教育，提高政治素质、业务素质和综合素质，塑造局良好声誉。根据办公室工作的一点经验，简要分析了办公室应具备的多项工作技能。
一、既要依靠管理，又要充分发挥主动性、创造性
办公室要经常向经理汇报工作，以便经理更加熟悉和掌握办公室的工作；在解决有关问题时，要经常询问领导，积极征求领导同志的意见，不断征求意见。领导的信任和支持，否则当事情发生时，不沟通，有想法时不沟通，所做的事情与经理的意见相反，势必造成不必要的影响和工作损失。因此，对管理层的强烈依赖是做好办公室工作的前提。当然，依靠管理绝不是被动的依赖、机械的服从、做管理者的药方、交接，而必须充分发挥自己的主动性和创造性。
二要当好参谋，还要落实
办公室要充分发挥工作人员和智囊作用，思考分析主要共性问题，积极向管理者提出合理的工作建议。当领导解决大问题时主动提出想法；对于管理者提出的涵盖大局的政策报告，要积极组织、堂堂正正地提出想法和意见；管理层确定决策目标后，还应提出具体的实施方案供选择；为了提供决策后反馈和实施过程中的动态信息，需要对决策目标进行收集、整理和评估，提出修改和完善的建议。我们要努力去落实。上级交办的一切工作和经理交办的一切重要工作都应纳入办公室实施范围。如果需要协调实施管理，就必须积极组织有利于管理实施的力量，如果需要直接实施，就必须科学组织、可操作实施；
3、要落实管理意图，注重协调关系
一般来说，领导交给我们的任务很多，有的需要请示，有的需要横向沟通，有的需要到基层去落实。因此，机构必须担负起承前启后、畅通内外部、沟通左右、协调各方的责任。灵活多样。在落实管理意图时，要委婉地谈判，不要压倒他人，始终保持真诚、平和、谦虚、宽容的态度。办公室的协调职能体现在决策前后、内外部事务中，无论是工作的方向和准备，还是重大活动的组织和组织，都要精心协调。
4、懂业务、懂管理
办公室的工作最终是了解办公室业务、管理总务。从大的角度看，是立足于推动全局的中心工作，当好管理者的参谋，帮助管理者出谋划策，当好管理者的配角，减轻管理者的负担，帮助管理者解决问题。完成各种任务。从小处看，这个办事处的业务正在萎缩。任何环节的管理疏忽都可能影响正常运营。从某种意义上说，办公室是单位的“大管家”，方方面面都要参与，大事小事都要追究。但人的精力是有限的，不可能事事一己之力，需要在制度建设上下功夫，在邮政责任制上下功夫，在考核评价上下功夫，在衔接上下功夫，采取必要的改革措施，积极研究。管理的内部规律。
5、不仅要有沟通能力，还要有干净整洁的工作作风
作为一个综合办公部门，需要花费大量的精力和时间来与外界打交道。办公室负责人在处理这些沟通活动中起着关键作用，沟通活动体现在接待、拜访等需要讲究沟通艺术的工作中。只要处理好各个沟通环节，就能平衡上下级关系、干群关系、部门关系。同时，我们也要看到办公室有一定的权力，所以对内对外都要保持廉洁、正派的作风。我们要从自身做起，严格遵守党纪，光明正大，公平廉洁。绝不以权谋私、虚假广告谋取私利、滥用职权、玩忽职守、索贿受贿。受贿、光明正大、清正廉洁、秉公办事、严禁奉行命令。
六、要有原则，关心干部职工疾苦
原则首先体现在坚决执行党的政策、严明党的纪律；无条件服从大局利益，做到“言必信、行必定”，坚决说该说的、必须做的、该做的，严以律己、宽以待人、自我批评。坚持原则的同时，还要更加关注大局中干部职工特别是青年职工的成长和发展。不断进步，积极帮助他们解决实际的工作和生活问题。在政治上，不断以坚强的思想政治工作培养他们的思想觉悟，使他们有做好工作的使命感和荣誉感，办公室对他们的关心和帮助，为全家创造了良好的条件。
7、要加强知识的学习，注重经验的积累
办公室所从事的工作是综合性、多样化的，涉及政治、经济、文化等各个方面，因此应该具有丰富的知识和某种意义上的“通用”。要拓展知识领域，就要努力学习中国特色社会主义理论，学习党的方针政策和相关法律知识。同时，要尽力钻研历史、地理、文学、艺术、语言、逻辑等文化知识，广博广博，开阔视野，增长见识。在加强书本知识学习的同时，还要注意总结和收集实践经验，注意从正反两方面找出一些规律，实现从感性认识到理性认识的跨越。
随着办公部门的工作越来越综合化、复杂化、多变、时效性越来越强，办公工作的内容越来越新、领域越来越广、工作量越来越重、要求越来越高。因此，我们需要尽快改变旧的思维方式和工作方法，进一步提高政治素质、业务素质、思想道德素质，不断适应新常态条件下的办公室工作。
