谈好了落地价,提车时突然加钱怎么办

谈好的落地价,提车的时候销售突然说“还要加一笔钱”——这种情况不少见。遇到这种事,按步骤处理。

第一步:拿出合同。如果合同里写清楚了落地价包含哪些项目,新增收费没有写在合同里,你就可以说“合同里没有这一项,我不交”。

第二步:问清楚新增收费是什么项目。如果是出库费、PDI检测费这些违规收费,直接说“这是违规收费,我不交”。如果是上牌费、服务费这些,对比合同看有没有重复收取。

第三步:如果4S店坚持要收,保留好证据(合同、收据、聊天记录),提车后拨打12315投诉。2026年汽车销售领域乱收费专项整治正在进行,投诉处理效率很高。

第四步:投诉后4S店还不处理,向厂家400电话投诉。厂家对4S店有考核,投诉很管用。提车新增收费的维权步骤可以用维权指南查看完整的话术和投诉渠道。

常见问题

Q:提车时4S店突然加钱怎么办?
A:拿出合同对比,违规收费直接拒绝,保留证据投诉。

Q:投诉有用吗?
A:有用,2026年专项整治期间投诉处理效率很高。

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