分众化策略电商重整旗鼓新思路

分众化策略电商重整旗鼓新思路

  据艾瑞咨询发布的2013年Q1中国网络购物市场数据显示:Q1中国网络购物市场交易规模为3520.8亿元,较去年同期增长36.6%;从网络购物市场结构来看,B2C占比超过30%,与去年同期相比提高了10个百分点;从网购市场份额来看,天猫占比51.3%,继续领跑B2C市场,京东商城则以43.4%的份额稳居自主销售为主B2C市场首位。

  庞大的数据信息告诉我们电商市场的份额占比情况越来越激烈,如何在这个竞争激烈的环境中寻找到新的出路,是所有电商人苦苦思索的问题。盲目的加入,同质化的模仿等同自寻死路或者可以说钱多的花不完,找地方烧钱。

  电商竞争很激烈 同质化现象很严重

  仅仅是一个“凡客携手李宁清库存”的举动,就能引来“电商扎堆品牌特卖唯品会模式成红海”的效应,当当的“尾品汇”连名字都恨不得同步。我国的电商市场依据人口庞大的国情,有消费力量最密集的优势,可以想象我们市场的蛋糕足够大,可以允许足够多的电商主体不断涌入,但蛋糕再大也有分完的时候,况且还都想分大块儿的。

  在如此竞争激烈的前提下,电商们还纷纷把“摸石头过河”的方式发扬的淋漓精致,看到别人做什么好,就跟着做,看到别人有什么卖得好,就跟着卖,可都知道最先做的才能得到最大的最有利的回报,效仿也好,借鉴也罢,总得在别人的理念上加点自己的想法才能实现自己存在的价值吧。一味的照抄照搬,总有一天会成为别人的影子,别人兴,你不一定兴,但别人亡,你就必然灭。

  选择障碍谁为“我”量身制作

  从京东、当当、凡客、聚美优品等网上商店的发展过程,我们可以看见他们从独特走向普遍的“归一”路径。京东以电子产品发家,现在去往综合平台方向,当当以书籍起步,现在也成为聚众各类产品的综合商城,凡客以男装为跳板,逐渐指向女装、童装乃至服装任何可能的方向,聚美以化妆品牵头,现在也发展为零售综合平台。

  小编从366EC商城系统的同事口中得知,他们大部分人都苦恼于现在许多电商平台的同质化情形造成的选择障碍,“以前我想买书就去当当,买电子产品就去京东,买化妆品就去小美……现在好像所有商城都卖各种商品,没有了不同产品最佳卖场的评判,都不知道应该去哪里买了。真想对客户说,以后做商城,一定要考虑消费者的选择障碍。”负责客户接待的吴女士说。

  分众策略电商重整旗鼓新思路

  2013年电商巨头纷纷强调要实现平台盈利,但随着苏宁挑头、国美在线,易迅牵线的电商大战爆冷门现象的发生,366ec小编认为,一波又一波的价格战,零利润,满减折等促销手段已经造成消费者的审美疲劳,加上商城系统的特性,部分诚信问题的纠结,导致消费者对电商千篇一律的运营手段失去信心,甚至,随着实体店加速改善弊端,以“看得见,摸得着”的优势抢占消费群体的情形下,很多网购人群毅然回归实体店购物路线。在如此困境之下,电商前进之路何去何从呢?

  366ec小编了解到,根据现在外界披露的数据和媒体信息,网上零售行业中,多数网站很难实现盈利,而YAHO!有货电商凭借“分众电商”的商业逻辑,成为已经盈利的商家之一。YAHO!有货依靠潮流兴趣聚拢潮流的人,为这群人提供包括潮流购物、潮流资讯、潮流分享、潮流活动的生活方式,以高比例的用户黏性、品牌溢价等组合轻松实现盈利,这为电商发展的方向提供了新的思路。

  商业的成功毕竟是围绕消费者而取得的,所以所有商业行为只有回归消费者的视角,才能获得最终的胜利。分众策略却是一剂良方,让电商们把视线从自有产品转移到消费人群,市场细化不单单是物、渠道的细化,更重要是人群的细分。

  “淘宝是一个聚众电商,而YOHO!有货是一个分众电商。”YOHO!副总裁钮丛笑认为,分众电商和垂直品类电商完全不同,分众的目的不是专卖鞋、专卖书、专卖化妆品,而是专注某一类人群,如YOHO!有货专注潮流人群。

  以老用户贡献额占年度总销售额计算,YOHO!有货的重复购买率已经达到67%,而最新获取的数据显示,网站的季度回头率也占到了44%,相对较高。钮丛笑断言,如果真正做出了分众电商的优势,大平台根本构不成威胁,分众电商一定会长期具有生命力。日本的ZOZO TOWN和英国的ASOS,就是在有大平台电商网站存在的情况下发展起来的。

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