免息车贷变相增加手续费怎么维权,免息车贷多收费怎么办
免息不是免费,多收费可以维权
免息车贷虽然免了利息,但4S店可能会通过其他方式把钱赚回去,比如收高额手续费。遇到这种情况,消费者是可以维权的。
经销商强制收取贷款手续费否则拒绝办理免息贷款的行为不合理,侵犯了消费者的自主选择权[reference:120]。先跟经销商协商[reference:121]。协商无果向当地市场监督管理部门投诉[reference:122]。还可以向消费者协会反映[reference:123]。
最直接的投诉方式是拨打12378银保监会消费者投诉热线,专门受理银行业和保险业消费者的投诉[reference:124]。微信小程序里搜索“金融消费者保护服务平台”,完成实名注册后也可以投诉[reference:125]。
免息车贷的“免息”应该是真正的免息,不能通过其他收费项目变相收回来。用汽车分期付款计算器算算各种费用加起来的总成本。
常见问题
问:免息车贷收手续费合法吗?
如果提前告知并且明码标价,可以收。但强制收取、不交不给办贷款就不合法[reference:126]。
问:免息车贷有哪些隐形收费?
金融服务费、GPS费、强制保险、装潢套餐等,这些都是常见的变相收费方式。
问:维权需要什么证据?
合同、收费收据、聊天记录、通话录音等,能证明收费项目和金额的材料都保留好。