金融服务费没有国家收费标准,但乱收可以投诉

金融服务费到底该不该交?这个问题很多买车的人都遇到过。

国家没有统一规定金融服务费的收费标准。金融服务费的费率一般是车贷金额的2%到5%。正规车贷金融服务费一般为贷款额的3%到5%。超过这个范围就涉嫌违规了。

监管部门明确要求:严禁4S店无资质收取金融服务费,所有收费项目必须明码标价、提前告知,禁止强制搭售、捆绑消费。如果4S店没有提前告知就收费,或者收费不开发票、不走公账,那就不合规。

遇到不合理的收费,可以先跟4S店沟通要求退还。沟通无效的话向消费者协会或市场监管局投诉。还可以拨打12378银保监会消费者投诉热线。

签合同之前问清楚所有费用,用汽车分期付款计算器算算总成本再决定。

常见问题

问:金融服务费是合法的吗?
如果没有提前告知、没有明码标价,那就是不合规的。合法收费需要提前告知并写入合同。

问:金融服务费一般收多少?
一般是贷款金额的2%到5%,超过5%就要警惕了。

问:4S店收金融服务费不给发票怎么办?
可以拒绝支付。不给发票说明这笔钱可能进了私人账户,属于违规操作。


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