保养漏做项目后期发动机故障追责方法

漏项目了怎么办

如果保养时4S店收了钱但某个项目没做，后来发动机出了问题，这个责任得他们担。

怎么证明

保养前在旧件上做记号（比如划一道），保养完检查旧件是不是你的。重要的项目如换机油，用手机拍下旧油放出来的过程。

怎么追责

找售后经理调取施工监控。如果对方不认账，打厂家400电话投诉，一般都能解决。关于保养监督和维权，可以看这份指南。

常见问题

Q：我怎么知道他换没换？
A：看油尺颜色，新油清亮，旧油发黑。

Q：投诉有用吗？
A：厂家对4S店有考核，投诉很管用。