8月2日，南都记者从广东省公安厅获悉，在帮助东莞市民找到遗失的电脑后，5月16日上午，市民刘先生来到了东莞市公安局寮步分局，将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”字样的锦旗送到了办案人员的手中，并对“平安厅”信箱及相关工作人员转达了诚挚的谢意。
据了解，5月9日晚上，在外出差的刘先生结束一天的工作，随身携带笔记本电脑和几名同事来到东莞市寮步镇一家大排档吃宵夜。几个小时过后，刘先生酒至微醺，便和同事们搭乘网约车回酒店休息。第二天中午酒醒后，刘先生猛然发现随身携带的电脑包不见了。
“电脑实际上的本身价值不大，但是里面还有信息和资料技术。”刘先生赶紧来到当地的泉塘派出所，在警方协助下调取视频录像，发现电脑包是由同行的同事背着上车的。看到这一情况后，刘先生立马拿出手机联系了同事，可电脑包也不在同事手上。刘先生和同事猜测，可能是把包遗落在网约车上。刘先生赶紧又联系了网约车司机，但得到的答案依旧是没有。
焦急之际，刘先生突然想起，广东省公安厅在全省公安机关设立了“平安厅”信箱，能为市民解决急难愁盼问题。5月12日晚，刘先生抱着试试看的心态给“平安厅”信箱写了一封紧急求助信。信件很快派发到了东莞市公安局寮步分局。
自从刘先生到派出所求助，寮步公安分局民警的查找工作从未停歇。接到“平安厅”信箱转来的求助信，寮步公安分局办案民警在东莞市公安局相关警种指导支持下，结合前期调查掌握的线索，进一步加大工作力度。
通过进一步走访和调查取证，警方确定刘先生的背包遗落在网约车上。办案民警辗转联系到当晚搭载刘先生一行的网约车司机。由于担心被追究责任，该司机一开始向刘先生隐瞒了电脑包遗落在网约车上的事实。后来经过多番沟通，司机意识到自己的不对，承认电脑包在其手上，并主动将电脑包送至寮步公安分局。
经核实无误后，办案民警将电脑包归还刘先生。拿到失物后的刘先生激动地表示：“没想到公安机关办案速度如此之快，真的超乎想象，老百姓的幸福感、获得感大大提升，这个信箱真的有用。”
5月16日11时，刘先生将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”字样的锦旗送到了寮步公安分局办案人员的手中，对“平安厅”信箱及公安民警表示感谢。
采写：南都记者 敖银雪 通讯员 粤公宣
