本文约定，“Linux计算机”是指：预装（或者安装）Linux操作系统的计算机，而不论预装（或者安装）的究竟是哪一种Linux发行版。在这里，“计算机”包括个人计算机和网络服务器。我们问：建设Linux示范城市，该从何处入手？
假定政府部门采购数千台Linux计算机（包括部分服务器），分发（分配）下去，我们要问，此举是否有助（有利）于Linux示范城市的建设？或者说，假定政府部门发文，要求（指令）大家（各社会组织）一律购买（采购）Linux计算机，此举（该政策）是否有助（有利）于Linux示范城市的建设？换句话说，通过政府采购，在一夜之间，全部换成新的Linux计算机（假定均已配备必要的应用系统），是否能够拿来作为“Linux示范城市”的示范热点？很显然，这是神话，不是现实。这种Linux“大换血”，显然不是建设Linux示范城市的目标。由此可见，花钱买不来Linux示范城市，因为，建设Linux示范城市必须向社会公众回答一个（一批）问题，比如：（采购）Linux计算机怎么促进了本地区的经济、社会发展？实际上，在这种（政府采购）情况下，谁也回答不了这个问题。Linux示范城市的“示范要点”（必须）是，Linux（系统）如何促进了本地区的经济、社会发展。总之，政府采购（Linux计算机），不是示范要点。
那么，建设Linux示范城市，该从何处入手？我们要坚持一点：没有调查研究，就没有发言权。有人对此“不以为然”，觉得没有必要。那么，建设Linux示范城市就与他无缘了。
调查研究的目标是什么？当然是原有的（信息）基础结构（Infrastructure），字头“Infra”就是“在下面的”之意，“Infra-Structure”当然就是“在下面的结构”的意思。假定某个单位（组织）拥有10台服务器，500台个人计算机，相互连接成一个（几个）本地局域网。有几台“主服务器”？“主服务器”是指担当本单位关键任务的服务器，主服务器一般是不间断运行的服务器。进一步要问，这台主服务器里面跑什么操作系统？其版本号是什么？什么厂商生产的？主服务器的“出厂说明书”在哪里？它的性能怎样？运行几年了？有没有专门人员管理它？这台主服务器担当什么任务？何时“重启”一次？它的“保密条例”在哪里？使用什么系统管理工具？以往对这台主服务器升级、打过补丁吗？有没有相应的历史运行记录？主服务器如何进行数据备份？停机备份，还是热机部分？主服务器上面跑的是什么样的应用系统？是本单位开发的，还是请外单位协作开发的？其中系统软件主要是哪些？它们是什么版本号？应用系统说明书还有吗？在哪里？应用系统的程序源代码以及数据结构（表）保存是否完好？应用系统的维护工作，由谁负责任？系统管理员的技术背景如何？以上问题，不论实际情况如何，只是必须问及的一些必要事项。然后就要对主服务器的运行历史及其现行状况进行了解。最好的办法是找相关人员谈话。
假定主服务器跑的是Windows系统，首先要确认是什么版本号？与其相配的系统软件（数据库、中间件、Web服务器软件，等等）的名称及其相应的版本号，这些问题都必须搞清楚。以往运行中有没有发生过故障？故障是由于操作不当而引起的，还是由于病毒、谍件引起的？硬件故障有没有？关键是要搞清楚主服务器的操作系统是如何打补丁，怎么升级的，记录何在？因为，没有一个Windows操作系统版本不曾发布的级别严重的补丁需要尽快处理。打补丁所需要的人力(一般人做不了)和时间，成本不低。（请见下回分解）记录沿途的心情。那样的生活才是我想要的。
