店铺正常但是无法搜索到可能存在以下几种情况：
1、首先需要有自己的店铺，通过开店考试后才能拥有店铺，，刚刚新开的店铺需要等待24小时才能搜索到。
2、如果您通过开店考试，成功开店后，如果您的在售商品连续五周为0件，店铺暂时被释放。只要您发布宝贝，24小时后，店铺即可恢复开店状态。 如果6周以上店铺宝贝数量为0件，店铺会被彻底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称，之后如需恢复店铺，需要再次点击“我要开店”。
3、输入自己店铺的名称，或者是关键字，可以搜索到自己的店铺;或者输入自己的会员名也可以搜索到自己的店铺。
4、确认自己搜索的关键字是正确的，而且不能过长，要善于用空格搜索。
5、店铺因相应处罚扣分而被屏蔽，具体扣分对应的处罚措施查看。
如还是无法搜索到，请您登陆“淘宝首页—联系客服—自助服务—违规受理—商品问题受理”进行申诉及咨询。。
