1、登录shop.meilishuo.com进入商家后台
2、点击客服账号设置
3、添加客服账号输入美丽说已注册的用户名、对应的密码，和客服的昵称
4、选择客服类型
目前有三种类型客服可选，综合、售前、售后
根据您的需求和客服数量，选择对应的客服类型
选择综合客服，将可以同时收到售前、售后的客服消息
选择售前，将会只收到用户购买商品前对商品的咨询
选择售后，将会只收到用户购买商品后对商品的咨询
设置客服类型后，点击添加新客服，即可完成添加
添加多个客服，重复此流程即可。最多可添加10个客服
5、如果想增加多个客服咨询，可以加客服人员的说昵称、密码、客服昵称及客服类型，最多可以设置10个客服。
每家店铺至少配置1个客服，只有1个客服时，，该客服不可删除或停用
若不希望某客服被唤起，可停用或删除该客服账号，但至少保留1个客
6、客服的启用、禁用，客服的高级设置
针对已添加的客服，您可以选择启用过停用
默认状态下，添加后均为启用状态，点击状态按钮，可进行关闭
点击编辑，可对客服昵称进行重命名
点击删除，则删除该客服
点击高级设置，可选择改客服是否接受某一类型的消息
