1月23日消息，日前，亿邦动力网进行的一份调查显示，电商人士对12306颇为不满。面对这家史上最强的“闪购”网站，有接近五成的调查者持悲观态度，并不认为12306在功能和用户体验上有所改善。
调查结果显示，69.3%的电商人士在春节期间将火车列为回家的首选交通工具，而超过80%的电商人士则选择通过12306网站完成火车票的预定。
与普通人相比，电商人士似乎更加强烈的感受到了12306在春节前夕，因抢票而带来的痛苦。87.9%的投票比例足以证明，电商人面对12306时爱恨交织的复杂心理。
对于此前有淘宝技术人员称“12306是一个奇迹”，电商同行也给出了自己的答案。仅有14.7%的选票认同这一判断，而超过三成人认为，这其实是一个针对12306反讽式的调侃。
此外，电商人士还对12306的改善和优化方面提供了建议，网站稳定性、打击黄牛、分批放票、接入第三方支付亟待解决。
有趣的是，电商人士并不对12306的将来抱有希望，虽然有29.4%的投票者认为，二维码技术可以帮助火车票订票提升效率，但是46.5%的选票则表明了态度和立场，他们觉得那些技术创新对于12306而言，只是一场“梦”。
