问题描述：PC端做的演示文档插入的视频/音频文件在安卓端（含：手机/平板/安卓电视（投影宝））不能播放。
解决方案：
1）先确认安卓端是否有使用WPS打开，如不是，可先用WPS打开，并在播放PPT来下确认能否播放视频/音频；
2）如安卓端使用WPS打开并播放仍无法播放视频/音频，可检查PC端插入视频/音频的时候是不是链接方式插入，如是：
① 在视频/音频文件较小的情况下可在PC端以嵌入方式插入视频/音频。
② 如文件比较大，则可在PC端制作完之后→使用文件-文件打包→打包成文件夹方式发送or拷贝到手机上→不要登录安卓端wps账号，从wps首页-打开，然后选择文件夹保存位置去打开wpp文件，播放即可；
3）执行2步骤之后仍不行，可检查手机/平板/安卓电视（投影宝）是否有支持播放文档中视频/音频格式的，如果没有的话，先安装播放器即可。
