房地产销售的最高境界就是“信任”，当顾客信任你的时候，不需要任何的技巧，而真正的房地产就是卖给顾客他所需要的房子，并让他相信这就是他需要的房子，而作为销售顾问，你必须诚实可信，离开这个前提，任何销售技巧都是“忽悠”。 接下来，分享几个销售小小的销售技巧给大家瞧瞧： 在二手房门店销售里边经常遇到有业主或者买家到店或在门口看销售信息的，销售顾问经常想留下准客户的电话号码，由于客户出于自我保护的心态，经常不会留下联系方式。 那你该怎么办呢？通过下面的这个情景，来演示下。 销售顾问：刘先生，您好，我叫XXX，这是我的名片。请问可不可以跟您交换一下名片？ 准客户 ：不好意思，我没带名片。 销售顾问：不要紧，留个电话也行。 客户说，我没带名片，潜台词就是说，如果我带了名片，我是会跟你交换的，所以当你提出留个电话的时候，客户也就不好意思说不了。 这个过程最关键的两个点： 1. 提出交换名片； 2. 提出留个电话的要求； 再者，电话拜访客户的时候，由于业主大部分都是被经纪人骚扰怕了，对房产中介产生了抗拒感，你必须另辟蹊径才能接近客户，可以通过“故意式弄错”来完成拜访。 来看下下边的演示： 销售顾问：请问是802的杜先生吗？ 业主 ：是的，你是哪位？ 销售顾问：杜先生，您好！快来拿你的2万块钱。 业主 ：什么2万块钱？ 销售顾问：您是达鑫江滨新城20栋802的业主杜先生吗？ 业主 :你搞错了，我是杜先生，但是我是18栋的！ 销售顾问：啊！不好意思，我是要通知20栋802的业主杜先生，难道我打错电话了？我明明打的是185xxxx6744（其实销售顾问打的就是19栋802杜先生的电话，而他故意把最后一位说错） 业主 ：你搞错了，我的最后一位是5. 销售顾问：不好意思，对不起，不过也真是巧，杜先生您看，您和20栋的杜先生，都姓杜，放好都是802，而且电话只有最后一位不同，真实太巧了，改天我介绍你们认识一下，我敢肯定，全世界都不会有这种巧合，看来你们真有缘分。 业主 :嗯，有时间再说吧。 销售顾问：20栋的杜先生上星期委托我们把他房子卖出去，他要卖95万，不到一个星期，我们带了50批客户去看他的房子，最后以100万收到客户的定金，足足高出市场价5万元，这不，我们正准备通知他过来收定金，没想到却打到您这里来了，不好意思，打扰您了。 业主 :没事，看来你们公司不错啊。 销售顾问：当然，我们在附近小区经营十年了，附近小区大部分房子都是我们卖出去的，我们队这一带的房子买卖那是绝对专业的。另外，我冒昧问一下杜先生，您这套房子有没有准备出售或出租？ 业主 :本来想卖的，不过最近市场比较低迷，正在考虑。 销售顾问：杜先生，您说的非常有道理，要不我帮您先登记一下，这样可以给您储备一些客户，一起带上来看，这样对您出售这套房子比较有利。 业主 ：那好啊。 这个过程有关键的三个点： 1． 故意式弄错，并闲聊； 2． 表达公司实力； 3． 提问业主有没出售，出租打算； 但话还是说回来，再多的技巧，最终还是信任和诚信和专业最重要！
