关于京东云无线宝路由器无辜断网的投诉事宜。,这些知识真该好好看看

关于京东云无线宝路由器无辜断网的投诉。,
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,我于2022年11月3日在京东商城官网上买了一台,京东无线宝路由器后,在使用一段时间后出现无辜断网情况。,刚开始没注意,就关机重启,没想到反复出现了四五次后,我有点坐不住了,就与客服联系,客服的意思是关闭所有插件及积分模式,说他们一代机器都有这毛病,并且技术人员要求每天重启一下。,我还没在意,就这样一周过去又出现同样问题,这时候我怀疑是产品质量问题,要求客服退货货维修也行,必要要求功能正常能正常使用的设备。,再说下买这个路由器的初衷就是看到他们说的可以积积分,可以在京东商城换东西,现在是设备频繁断网,别说积分了,正常上网都是奢侈了。,以下是与客服沟通的步骤与记录。,1.要求京东无条件退换货或者维修,必须是一个功能完好路由器。客服在打太极。,
,2.联系客服电话,4000988505客服回复是每天重启机器,且改插件模式,我一脸懵逼,且他说是技术人员,不管退换货。强制给我挂断电话。,
,3.果断联系北京01012315反馈此质量问题,静等反馈回复。,
,也希望广大网友转发,谢谢。,

关于京东云无线宝路由器无辜断网的投诉事宜。,这些知识真该好好看看

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