苹果耳机坏了一年内是免费更换吗

　　

　　品牌型号：AirPods一代、AirPods二代、AirPods Pro

　　系统版本：Airpods A2031

　　苹果耳机坏了一年内支持免费保修更换，AirPods或充电盒需要维修，且问题在Apple一年有限保修、AppleCare+服务计划或消费者权益相关法律法规的保障范围内，则无须付费。

　　将AirPods送修需要提前预约，并前往Apple Store商店或Apple授权服务提供商处获取服务。在维修时需要提供产品序列号，因此在去进行保修时，除了原本的AirPods之外，请务必同时带上充电盒、购买凭证或AirPods原装包装盒。

　　如果一只或两只AirPods或充电盒因为物理损坏而需要更换，消费者可以支付保外费来更换受损的物品。如果消费者有适用于耳机的AppleCare+服务计划，则每次维修时只需要支付相应的AppleCare+服务计划服务费即可。

　　如果消费者有适用于耳机的AppleCare+服务计划，则当AirPod或充电盒的电池蓄电量不到原始容量的80%时，可以享受更换设备的保障。