品牌型号：三星QN85A
系统版本：Tizen 1361
可能是家中无线网络故障，建议使用其他智能设备查看网络是否能够刷出；可能是路由器设置故障，可以重新将路由器设置，再查看无线网；可能是电视硬件出现问题，需要寻找三星专业售后人员进行检查维修。
三星电视刷新不出wifi列表，解决方法如下：
1.可能是家中无线网络损坏
可以用家中其他智能产品查看是否能搜索到wifi，查看网络是否正常，若无法连接可能是网络问题。
2.可能是路由器设置问题
可以重新设置路由器密码等问题，重启路由器后再打开电视，查看是否能刷新。
3.可能是电视硬件问题
如果以上方法都没问题，可能是电视本身硬件出现故障，需要三星电视专业的售后人员进行检查维修。
