消费者可凭购机的发票和回收凭证到该电器商家领取旧机补贴，一般可以金额为购机价的10%，但是最高不超过400元，具体以旧机的型号和新旧程度来确定。至于运费补贴，按回收企业交售旧家电的数量定额补助，具体补贴办法，由财政部另行研究确定。
电视机以旧换新具体流程如下：
1.咨询用户当地的电器商家是否支持家电以旧换新的政策，一般都支持的，也有个别不支持的，建议先咨询确认清楚；
2.确认电器商家后，提出以旧换新的申请，挑选新电视机，付全款并预约旧家电回收时间；
3.电器商家就会在预约时间段将新电视机送货上门并回收旧电视机，同时开具旧电视的回收凭证；
4.用户凭购机的发票和回收凭证到该电器商家领取旧机补贴，一般可以金额为购机价的10%，但是最高不超过400元，具体以旧机的型号和新旧程度来确定；
5.用户领到补贴款后，整个以旧换新的流程就完成了。
