近日，亚马逊美国站和欧洲站发布了有关SAFE-T索赔的管理政策更新。这些更改涉及到卖家保护计划以及索赔处理流程的优化和细节调整。
首先，卖家保护计划的范围将会扩大。在过去，只有FBA（亚马逊物流服务）卖家可以享受该计划。但是现在，所有使用亚马逊发货服务的卖家都可以申请加入卖家保护计划。这意味着，无论是FBA还是FBM（自行履行订单）卖家，都可以享受到更好的保障。
其次，在索赔处理流程上也进行了一些优化。为了提高效率和减少繁琐的步骤，亚马逊增加了自助解决方案的选项。如果您认为您的问题可以通过自助解决方案得到解决，那么您可以选择“自助解决”选项来处理你的索赔请求。此外，索赔页面也被重新设计，以更直观、更友好的方式引导您完成索赔流程。
最后，为了保证索赔流程的公正性和规范性，亚马逊采取了更加严格的审核措施。如果您提出了一个索赔请求，但没有提交足够的证据来证明商品存在损坏或丢失，那么您的请求可能会被驳回。另外，如果您提交了虚假信息或试图欺骗亚马逊，那么您的卖家账户将受到惩罚。
相信这些更新将会让卖家们更加放心和信任亚马逊平台。作为全球最大的电商平台之一，亚马逊一直在致力于提供最好的服务，保护卖家和买家的利益。无论是卖家还是买家，都可以在亚马逊上放心交易，享受到最大的便利和保障。
