经常使用支付宝的朋友会发现，自己有一部分资金是处于冻结状态的，既不能用也不能取，这是怎么回事呢？又该如何解冻呢？下面，就带大家来了解下。

办理理财业务导致资金冻结

众所周知，支付宝的理财功能还是非常丰富，理财的种类也比较齐全。当我们在支付宝平台上选择一些特殊的理财功能或者操作时，就有可能会造成我们的资金冻结。常见的如：心愿储蓄、笔笔攒、理财产品预约、工资理财等。

对于这种因正常的理财活动而被冻结的资金，我们都可以在支付宝——余额宝——总金额——冻结金额中查到冻结原因。

通过点击不同的冻结原因，我们可以按提示一步一步地选择解除资金的冻结。但需要注意的是，资金解冻后，对应的理财计划也终止了。

触发风控导致资金冻结

当我们存在违规使用支付宝的行为，被支付宝的风控系统查到后，我们支付宝内的资金也同样会被系统冻结掉。

如果因账户存在风险、资金交易频繁、经常被投诉等原因造成我们支付宝的资金被冻结，我们可以联系支付宝的客服，提供相应的证明文件，来进行解冻。

但如果是因涉诉，被司法冻结，那么想要解冻就没那么简单了。一般就要等到案件结束之后，才有可能申请解冻。