《跨界杂谈》企业商业模式(一):成本

前言

相比复杂的金融工具设计,企业的商业模式可能没有那么复杂。因为更多的企业属于实体经济,其复杂性更多的集中在企业所做的产品与服务上。只是随着企业规模和业务领域的扩张,其商业模式的复杂性不断提升。金融公司也可以算做企业,也可以把金融工具作为金融产品。企业也会适度或深度介入到金融活动之中,所以把企业和金融严格的区分开还是有困难的,也不是本文的重点。

企业的商业模式虽然不是很复杂,但还是希望分析的细致一些,因此先分几个大的方面尝试描述一下。

在工业革命之前,企业(一般都很小,甚至包括个体户)是采用行会的形式,进行了某种程度的垄断(协商定价、协商货品产出量(特别对工艺品)、保守技术秘密,苛刻的新进障碍等),保障了企业个体的利润。但工业革命后,大部分欧洲国家都废除了行会组织,使企业进入了自由竞争时代。任何一个新生行业,随着加入者的增加,竞争便会加剧,既然是同一个行业,所有企业提供的产品都是大同小异,这时主要血拼的就是价格了。降价的同时又能保证有钱可赚,那只能(至少作为主要手段)来降低产品的成本。

降低人工成本

用一个词来形容,那就叫“压榨”吧

机械化、蒸汽机、电机自动化

利用外界动力替代人力。如果能用到低成本外界动力来代替人力,也将为企业带来额外利润。早期纺织类企业都是建设在溪流或河流旁边,以利用水力。蒸汽机之所以被发明和广泛使用,也是因为经过计算蒸汽机的成本要比人力和牲畜成本低很多(早期主要用于煤矿抽水)。蒸汽机是机械自动化替代人力工作的开始,后面的电机、智能机器人的使用一直在延续这个路线。但当相同产出的情况下人力成本低于机器时,企业家毫不犹豫的会用人而不是更先进的东西,先进不一定带来利润,因为企业首先要保证成本。这在制造行业很典型,现今,在欧洲的汽车厂,和中国的汽车厂人数是不同的,前者大量使用机器人,而后者大量使用有机人,并不是中国落后,而是中国人力便宜,中国最低工资提升了,这些企业继续把工厂迁移到人力更便宜的地方,如越南、缅甸。

瓦特的蒸汽机

IT信息化

早期通信是基本靠吼的,传播距离几千米,站在山上可能达到几公里。后来发明了狼烟信号的方式(电报系统的早期型态),最漂亮的狼烟展现在《魔戒》电影里的一个镜头。狼烟传递的成本比较高(建筑、柴火、看守人员及食宿等)而且传递的信息量太少。详细的信息还要靠人力传递,如最早的马拉松这种跑步速递,代价是只传了一句话却把人累死了。古代更多的传递方式是邮车(牛马拉的车)和驿站,紧急情况用快马,如果水路能通则用快船。在罗马帝国时期,从首都罗马到边境的信息传递时间最快也要一个月,所以曾经出现首都皇帝都换两茬了,边境还不知道的情况。这种情况在蒸汽动力的火车出现稍有改善,但火车线路有限,无法取代邮路网络。

直到电报这种信息技术的出现和电报网络的大范围建设,信息传播速度革命性的提升。以前需要几个月的信息在电报年代只需要几小时,电话的出现信息传播时间基本上以毫秒计,甚至对人的感知近乎忽略不计了。

信息化中的通信技术大幅降低了时间成本。这对企业(早期对金融企业)而言非常重要。滑铁卢战役的失败的消息,因为先被一家金融公司获得而在证卷市场赚了一大笔。

信息化本质是人类对动力控制更加的精细,催动的不仅是看得见的物体,而且还有看不见的数据信息,而且信息化的能力不仅如此,更重要的是信息技术可以模仿甚至超越人类思考的智能活动(被我们俗称为“电脑”)。

信息化发展,特别是互联网技术的发展,让智能化水平不断提升。这意味着更多的人(乃至靠人力的企业)将被信息技术产品(网络通信、云计算、大数据等技术)所替代。比如现在大家所熟知的电子商务(电脑购物、手机购物)。过去企业要把商品卖给个人,必须通过批发商(批发商可能分很多级)、零售商,然后在零售商店,由柜台后面的售货员把货物给购买者,并收取付款,这种模式现今还比较流行,那就是遍布各地的小卖部和批发市场。基于信息技术电子商务把批发商和小卖部正在逐渐的消灭掉。现在小区的小卖部的已经快成物流终端了,,实际上物流终端也在自动化,自动化的物流收货柜正在各个小区建设,只要成本能降到低于小卖部(小超市),小卖部的这个物流终端的功能都会消失。当小卖部只能靠偶尔路过的人买几瓶矿泉水,是很难活命的,也将被淘汰和消失。但作为工厂企业而言,他们生产的商品可以用更低的成本卖给消费者,获取更强竞争力,或更高利润。

除了人力(以人力为主的渠道)成本。信息化还可以降低企业的管理成本。这种管理成本的降低不仅仅是人少了,而是比人力管理更规范、更细致、更智能,减少了企业的浪费和损耗。而且信息技术提升了效率(这将单独一章节来分析“敏捷”)也是在降低时间成本。时间成本直接影响企业的商品生产与周转周期。

法律规范

生活中最基本的技巧是交流,最可依赖的品质是耐心,

《跨界杂谈》企业商业模式(一):成本

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