一分钟先生:如何做好向上管理

今天应《程序员》杂志约稿,为”一分钟先生“栏目写了一个小文。全文如下:

因为每年都会负责一些新的产品,向上管理对我来说确实是个不小的挑战。做产品的经常会碰到类似这样一些需要向上管理的问题,,比如“做老板喜欢的产品还是用户需要的产品?”、“老板提建议是记下来还是马上响应?”、“向老板汇报工作是要简单还是复杂?”等等。对于以上问题,我的回答都是YES!,“即要做老板喜欢的产品又要做用户需要的产品”、“老板的建议即要马上响应又要记下来重新考虑优先级!”、“向老板汇报工作即要简单又要复杂!”。如果一个产品用户需要但老板不喜欢,你基本上获得不了任何资源的支持,即使证明有价值也会胎死腹中。如果老板提建议马上响应,会扰乱产品的正常的研发流程,导致产品的最终失败;如果老板的建议不积极响应,会错失一个对产品最忠诚客户的建议;最好的办法就是记下来重新考虑优先级。老板大多数会很忙,如果汇报工作太复杂,老板没听完就会打断你;如果太简单没有数据和详细的计划做支持,很难取得老板的认可;最好的办法就是前面简明扼要,后面附上数据和详细计划作为参考。最近1-2年开始有些独挡一面的机会,越来越理解老板,第一、老板会犯错误;第二、老板犯错误是自己承担责任;第三、如果你不能替老板扛责任最好听老板的,但是尽可能帮助老板减少犯错的机会,这是下属的责任。

有时我们选择改变,并非经过深思熟虑,

一分钟先生:如何做好向上管理

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