(读书笔记)结网

8、正反馈,,不要只反馈产品出现的问题,要多反馈产品给客户解决的问题、带来的快乐或客户使用情况等,让团队得到成就感。比如使用人数增加了,好评出现了,上了报纸了等等。这个也深有体会,我们目前团队就做的非常不够好,之前每次我都反馈哪块出了问题,哪块用户又不满意了,老成员会觉得非常累,天天填坑,新成员会觉得我加入了一个这么差的项目,我的工作就是改这么垃圾的产品。去年年底总结时,我整理了现场使用情况,xx人使用了,提了几十万条申请等等,明显感觉那次总结会大家都很积极,相互讨论非常多,大家觉得我们的软件确实没白做。后续准备定期了解现场使用情况,反馈给团队人员,让大家都知道产品真正的价值。

有的旅行时为了寻找逝去的年华,重温青春的惆怅。

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