呼叫中心(CallCenter)开发应用系列(1)

亲爱的各位朋友,好久都没关注我的blog了,主要是工作太忙、项目太杂!目前最新的一个项目是一个机遇物联网的的项目。

说到物联网,已经热的不能再热了,我在此就不赘述,直奔主题吧.

由于我更多的精力花在项目管理和协调上,因此开发做的极少,但是在该项目中,我还是小试牛刀(主要是熟悉技术怕丢生了),写了其中的一个子应用:CallCenter(呼叫中心)

项目环境介绍:

1.需求:自来水厂对用户开放的一个热线,主要用以播放一些信息、要闻,转坐席受理、咨询之类的事。

其中,IVR和坐席的通讯通过Socket来实现的,而且Socket是自己写的一个连接池用以控制多连接以及连接的断开。

2.规模:4路呼入,2路坐席(容量有点小,,但是功能基本不少)

3.环境:东进模拟语音卡D081A,

4.语言:C# (VS2008)

(如果有需要该类应用项目的朋友可以在此留下联系方式!)

虽说这种应用已经很泛滥了,但是我在此还是想献丑一下,借以帮助后来人,或者有需要的人,以及项目!开始贴代码了

DLL的引入:

人生就像是一场旅行,遇到的既有感人的,

呼叫中心(CallCenter)开发应用系列(1)

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