企业QQ消息记录不显示
今天68ecshop模板中心的客服，早上起来打开企业QQ发现，和客户的消息记录都没有了，这愁坏了客服。因为里面有很多重要客户的聊天资料和截图，首先客服想到的肯定是百度了，赶紧去百度知道问个问题，知友回复的蛮快的，可是答案都不是企业QQ的问题。那么就想办法重启一下吧，无论是重启电脑，还是重启企业QQ都是无法找回消息记录，而且就是刚才的通话也不见了。对了，重装了企业QQ，那是一顿摸索，由于周一咨询量较大，所以为了不影响售前咨询就先这样和客户沟通着。
中午休息的时间，客服还是重新安装系统，搜遍朋友们的回复，也没有解决。大概在下午2点钟的时候，客服想到，还是求助总监吧，总监那边听到客服反映的情况，告诉客服直接找企业QQ的售后就可以了。这时候客服突然想起来，是啊。为什么不直接找售后呢？此时技术总监把企业QQ的售后服务人员转接给客服，和售后反应了问题后，售后很及时的很我解释有可能出现此情况的原因，还有如何解决。由于聊天有的时候可能说不清楚，企业QQ那边的售后直接给客服打过电话来，告诉客服如何解决。
在这里，很谢谢企业QQ的售后服务人员，原因就是可能是由于和近期升级了某个软件，或者说有一些数据未同步造成的。解决办法就是：在登陆页面，删除这个账号的信息，然后重新输入账号和密码，重新登陆。
奇迹出现了，消息记录真的回来了，虽然有一些早的记录没有全部恢复，但是这样已经不错了。在这里谢谢企业QQ售后人员的服务。
通过这件事，我想到了我们68ecshop模板中心的客户还有我们的售后服务，有的模板客户，，拿到模板就开始自己修改，没有从基本的教程看起，有的时候自己动了文件，没有保存，或者说自己随意加了不知道哪里来的代码，造成了网站的代码堆砌。这时候客户是最头疼的，不知道该如何了。找到我们的售后，有的时候就拿模板问题说事儿，我们的技术售后范技术，有的时候还会被客户误解，慢一些或者耽误几分钟，有的客户就会很着急。其实这时候您的一个电话，就可以把您的情况简单的介绍下，然后配合截图，问题就迎刃而解了，就像客服的一个企业QQ的问题，一个售后电话就清晰了，是一样的道理的。
漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针
