很多消费者逛网站常常只看不买，站长们总是伤透脑筋，该如何让这些潜在顾客结帐埋单呢？首先必须想想为什么他们只看不买？是因为定价策略需要调整、还是网站设计出了问题？其实只要花点巧思，就可以尽量让消费者将购物车或追踪清单内的商品点进结帐页面。ECSHOP开发中心（）通过分析发现超过七成的消费者会根据浏览与搜寻功能的简便性来选择购物网站，而超过半数的受访者表示愉快的购物体验会让他们再度上门。那么哪些网站特色能带给消费者快乐的购物体验、并召唤消费者结帐？以下为ECSHOP开发中心的五大建议。1. 好用的搜索功能
将近八成消费者会选择搜寻功能简单好用的购物网站。因此，你的网站是否有极简化的搜寻列、完整的功能列与筛选功能？切记，搜寻结果的相关性也非常重要。ECSHOP开发中心通过说明如何好用的搜索功能提升消费者快乐的购物体验，，如：用户输入的关键词是"jingd"，搜索引擎根据拼音自动匹配到相关关键词 京东，给出如下提示：
一个大牌网站的搜索功能绝对是用户使用频率最高的功能，因此一个网站的用户体验好坏，搜索功能起到了极其重要的作用。2. 用户评论
很多受访者表示他们会根据用户评论选择购物网站，所以记得在网站上规划顾客评语区。负评能让用户评论更有说服力，因此别怕丢脸而删除负评。用户评论的设计有狠多种，例如用独立网页让顾客提供对产品与公司的评语，或在产品页提供顾客对该产品的评价。ECSHOP开发中心每套ecshop模板都具备一个网店必不可少的核心功能-用户评论，为顾客下单提供真实可靠的购买依据。这是ecshop仿京东V2模板的部分真实用户评价，您看了是不是也动心了呢？
3. 多方位的客服
客服管道愈来愈多样化，从以往的电话和电子邮件到现在的即时通讯。两成以上的受访者说他们偏好有线上支援的购物网站，以便能即时解答疑问。ecshop开发中心为您提供多样化的客服插件，方便顾客与客服沟通畅通无阻。
4. 个人化
人人都喜欢专属感，认为世界上的一切都或多或少地与自己有关，例如客户定制化的问候语、建议或服务。因此，你可以用辅助工具来收集顾客资讯，让顾客再度上门时，给他们最热心的欢迎。5. 用免费注册的追踪功能圈住消费者的心
通常购物网站会提供愿望清单或追踪清单，方便消费者日后购买。但消费者通常得先注册或提供e-mail信箱才能使用这个功能，以至於他们常常在当下打消念头并转战其他网站。ECSHOP开发中心教您如何用便捷的「我的最爱」功能吸引只看不买的访客。除了用爱心符号外，还要让「我的最爱」如影随形。例如在首页向消费者提醒这个功能。当消费者进到进到类别中，并把滑鼠移到产品图片上时，爱心符号会立刻出现。
君子当权积福，小人仗势欺人。
