首先给大家分享下官方的方法：根据您的描述，建议您通过以下方法清除一下话机内存： 1.待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。 2.设定-一般-应用程序管理器-已下载-找到软件-卸载第三方软件。 3.建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。 4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）若通过以上方法依然无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。经过测试确实可以解决这个问题：当屏幕卡住时可以用下面的几种方法解决1、重启机器(比较耗时间，还耗电)2、按主屏幕键进入任务管理器先点击右侧关闭程序然后再点击左右的圆形按钮 进入后 选择 RAM清除存储器就可以了。 一般是因为软件冲突造成的。第三种：我用过的欧版900 和现在的9002都有这样的现象。多存在于换了锁屏壁纸以后。也或者突然出现。表现为屏幕触摸无效，有时触控按键菜单键和返回键也无效。过一会，重新开屏才会恢复。 求解！ 终于找到原因了。原来是这个软件的问题：系统调谐器 System Tuner Pro 卸载完了以后，做什么都很流畅了！人生并不在于获取，更在于放得下。放下一粒种子，收获一棵大树；
note3 N9009突然变卡，按屏幕没有反应的多种解决方法
