笔记本电脑硬盘出现故障，更换后容量变小，而且还有电脑购买前2007年的数据记录。日前，读者林月光先生向本报投诉，对硬盘维修提出疑问：更换的究竟是新盘还是旧盘？容量为何会变小？
去年7月25日，读者林月光买了台品牌笔记本电脑，内存是320GB。今年7月2日，这台电脑突然黑屏，送修后被认定是硬盘坏了。7月14日维修部给他更换了新硬盘，但林先生回家后发觉更换后的硬盘容量变成了280GB，且硬盘内还有2007年的数据记录。
维修部负责人给本报的解释是：硬盘的容量有两种不同的换算方法。320GB容量是厂商按1000B=1KB、1000KB=1MB、1000MB=1GB的公式换算出来，而电脑操作系统是根据1024B=1KB、1024KB=1MB、1024MB=1GB来换算的。因此，厂商的320GB在电脑上的显示就是298GB。此外，硬盘里还有一个隐藏分区，用于存放恢复系统的程序，也占去一定的空间。所以现在硬盘显示的容量变小属正常现象。关于出现2007年的记录，那是C盘里的系统文件，鉴于客户使用的是vista系统，出现2007年的记录属正常情况。
记者在网上看到，不少网友对电脑硬盘送修后容量“缩水”有疑惑。为此业内人士提醒：遇到硬盘故障，送修时可请修理人员将原装硬盘的序列号抄下，以便日后核对维修部是否调换过硬盘。如果确实换过，又担心硬盘有坏道使容量变小，可请专业人员用磁盘工具软件检测。只有这样，才能确保自身利益，也不至于冤枉维修部门。
