故障现象
WINDOWS HOME版联想计算机 出现自动关闭IE窗口的现象 提示 某内存地址错误 不可读 据操作电脑的金女士介绍 打开IE浏览器 自动浏览默认主页 网址 点来点去就死机了 重新启动后出现此怪现象
故障分析
检查发现 网络连接正常 每次打开IE窗口 几秒或者十几秒即被关闭 后来干脆没有任何错误提示了 打开文件夹窗口 随意操作 也被不定时关闭 似乎是 WINDOWS核心程序出了问题 或者是恶意脚本(程序)作怪 重新开机 进入安全模式 没有此怪现象 排除了系统文件被破坏的可能 难道中了木马或者恶意代码？检查发现已经关闭了IE下载功能 用对付木马和恶意网站的方法扫荡一翻 没有发现异常 使用论坛网友介绍的一招 清除COOKIES 也没好转
深入分析
换不同的帐号登录系统 故障依然 监视系统进程 意外发现 在IE等窗口自动关闭时 突然出现 Dwwin exe进程 而且不止一个 有时有 个左右 然后又都突然消失 不要以为是病毒进程 Dwwin exe是系统自带的侦测程序 Dr Watson的执行程序 将先其停用再说 单击 开始→运行 并在打开的窗口中输入 regedit 然后在注册表编辑器中展开以下分支 [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAeDebug] 然后在右侧窗口中将 auto 的值改为 重新开机 故障还是故障 看来这招治标不治本
问题解决
再次询问操作人员 金女士是超级菜鸟 甚至不会输入网址 只是在窗口上点来点去 就死机了 确实问不出什么来 是正规网站 不会有什么恶意病毒 能点击的地方也只有IE的工具栏和菜单了 想到这里 瞅了瞅旁边HP 打印机 老老实实地在那里断电休息 也许 大概 可能是它惹的祸 加纸 加电 不出意外 连续打印出 张网页画面 回头急忙打开IE浏览器 点击 再点击 故障消失了
来句总结
导致电脑故障的原因千差万别 而且不时来个张冠李戴的现象 换个思路也许会柳岸花明 本例中 导致IE等窗口自动关闭的原因是打印任务不能完成 而操作系统试图提示时遇到错误 如此反复
IE浏览器自动关闭问题解决
