很多Windows vista用户都遇到了这样一个问题 在打开某个含有视频文件的文件夹时 系统会会弹出一个窗口 提示用户 COM Surrogate 已经停止工作 而当用户试图联机寻求解决方案时 最后也只是 竹篮打水 的结果
图 COM Surrogate 已经停止工作
图 即使联机寻求解决方案也是徒劳
COM Surrogate 错误通常会在Windows Vista系统下当浏览一个包含音 视频文件的文件夹时发生 一般常见于预览AVI格式的音 视频文件 对此 微软官方也给出了大段的 E文 说明
If you ve been getting the error COM Surrogate has stopped working whenever you browse folders containing video or media files you have come to a good place for some possible solutions This problem is caused because of codecs and other COM components installed by various softwares that aren t fully Vista compatible like some versions of DivX or Nero
上文中的大概意思是说 造成此问题的原因是由于安装的某些COM组件不完全兼容Windows Vista造成的 比如某些DivX或的COM组件
小提示
如果你的系统中安装有大名鼎鼎刻录软件——Nero 出现上述问题时 大多则是由于COM组件不兼容造成的
面对这个的问题 微软目前还没有给出官方解决方法 那么 我们自己是否可以解决吗？坐在那里傻傻的等吧！笔者给大家提供两个方法 但愿能帮到你 一个是手动启用 dllhost exe 另一个是安装对应的EXE文件
右键单击 计算机 选择 属性 → 高级系统设置 在弹出的对话框的 性能 区域中点击 设置 按钮（如图 ）
图 点击设置按钮
随后 系统将会弹出一个对话框 请大家按数字标号进行操作（如图 ）
图
在图 中 这三步的操作次序是无法打乱的 大家按照步骤即可 不做过多文字说明 点击 添加 按钮后 系统会再次弹出一个对话框 请你在空白处输入 C:WindowsSystem dllhost exe 最后单击 确定 按钮并重启系统即可解决预览视频文件出错的问题！
第二个方法更是简单了 下载并安装 VistaCodeCS_v exe 文件 然后以管理员身份运行它就可以了
