使用电脑时 我们往往会对桌面上的某些操作出现问题 如果当我们面对无法解决的问题束手无策时 这样只好求人上门帮忙了 哎 如今求人难呀 求人上门更难 如果要是远程解决最好了 在windows 中系统提供了一个 问题步骤录制器 工具 通过这个功能我们可以把屏幕上出现的问题录制下来 随后发送给对方 这样当对方了解了我们的操作过程 就可以不用上门解决了
录制屏幕信息
使用 问题反馈录像机 非常简单 首先我们在 开始 → 运行 中键入 psr exe 命令 单击 确定 按钮 打开 问题步骤记录器 工具条界面
问题记录器
程序启动后下面我们就可以使用工具录制屏幕了 录制时单击 开始记录 按钮 问题步骤记录器 便处于录制状态 这时 问题步骤记录器 便可以随时监视我们屏幕上的鼠标操作 当我们重新操作出现问题的程序时 在屏幕上每单击一次鼠标 问题步骤记录器 会自动对当前屏幕进行自动截屏操作 并将每次截屏的以图片的形式进行保存到制定的文件夹中
为录制屏幕添加批注
如果我们想对屏幕上的某个操作添加标注说明 这样方便以后查看方便 添加注释时 单击 问题步骤记录器 界面中的 添加注释 按钮 此时我们看到鼠标变成了一个 + 字 拖到鼠标可以在需要标志的界面中画出一个矩形 此时在屏幕下面弹出一个 添加注释 对话框 在此输入问题描述信息了 屏幕信息录制完成后 单击 停止录制 即可终止本次桌面录制
问题注释
录制完毕后会弹出一个保存对话框 在此我们可以将录制文件保存为zip压缩包 将该压缩包解压后 我们看到录制的文件并不是视频文件 而是一个MHTML报告文件
报告文件
打开该文件 我们看到我们在屏幕上的每一步操作都进行了截图 并高亮显示鼠标点击区域 并支持以幻灯片的方式查看 最后生成一个压缩的MHTML报告文件发送给求助对象就行了
