解决方法：
1、设置—电源–(按住shift键点击重启)–疑难解答–Dell backup and Recovery；
2、系统将会自动检查，看看智能修复选项可以解决这个问题， 一旦完成单击Next ；
3、选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；
4、系统将提示您备份你的文件，如果需要通过选择选项是的，备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不，抹去我的文件。再点next下一步；
5、恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟。
以上就是对升级系统提示“无法保留分区”信息的解决方法的介绍，有同样问题的朋友可以动手尝试解决下。
