电子商务创业:成功在于客户群体的关注

电子商务创业:成功在于客户群体的关注

  每一个大学生毕业后都会想着创业的心态,不甘于毕业后就开始找份工作这就这工作下去,但想是一回事做,但执行起来却不是那么的容易,只有坚持下去,凭着自己那种坚决耐心支撑下去,还有就是选对平台,在这个平台上充分发挥自己的才能,笔者曾经触过不少的创业失败朋友,听着他们的分享:有的是一时冲动,团队创业,基础没有打好;有的资金不足,无法维持下去;有的前期还可以,但后来由于客户越来越少,甚至为零等等原因而导致失败。所以如果想创业的必须前期做好一切的准备来面对以后的困难,不要在面对到困难打临急抱佛脚,这样可以碰巧能解决一两次,创业也需要天时、地利、人和结合。

  创业其实是很讲机遇,由于国内互联网的发展带动电子商务的飞速发展,不少电子商务专业的大学生都投向网络开店创业,如果是四五年前在网络开店的话,这个“天时”因素就会造就创业成功因素之一,再结合你的聪明才智成就你的创业梦想。但21世纪的今天,网络开店已经不是一件新鲜的事情,在街上问部分大学生,你曾以开网店吗?可能有十分之一的人回答是“有的”,但可能问下去现在还有开吗?回答是“没有了”,这是重点“为什么会关闭”。一时冲动、没有客户、资金不足、团队不和、经验不足等等,以上种种原因都是影响着创业者的成功的因素之一,而个人就谈下缺少客户关注原因吧。

  无论是线下创业、线上创业,没有客户你的创业如何谈起,笔者有位要好的电子商务专业朋友,正准备大学毕业,而现在月收入为8000元以上,他选择创业平台是网络上,他认知到21世纪互联网的发展迅速,及电子商务行业的火爆,再三考虑之下,再结合自己的电子商务知识和朋友在淘宝开网店,而网店以包包经营为主,但在淘宝上以经营包包为主的网店起码上百家以上,这百家以上的网店都是竞争的对手,不能硬拼把价格压低来吸引顾客的注意,只能从顾客入手,让更多的顾客知道有这一间店,而前提是没有顾客的光临,把前期工作都做好准备后,就是缺少顾客的到来这个机遇,如何能让顾客知晓我的网店?怎样获得更多的商机?怎样建立好的口碑?这都是需要重点解决的问题。他说在迷惑的时候,在百度上搜索快捷寻找顾客的方法时,无意浏览到了金蝶友商网的迎客宝产品介绍,可以快速帮助企业挖掘销售商机,通过良好服务提供二次营销机会。当时眼前一亮,终于等到地利因素到来,通过详细咨询了解后,清晰知道迎客宝产品能给他带来“没有顾客”的烦恼,通过客服在线指导掌握了如何使用,不但操作简单还功能强大,于是决定一次性购买了2年的服务。

  通过一两天时间的深入熟悉使用迎客宝软件后,策划了一次“5元秒杀时尚包包”的活动,通过迎客宝群发邮件的方式向陌生客户进行宣传,效果很明显,通过流量统计数据分析,网店的访问量比之前有所增加,并浏览各页面的产品,软件起来引导的作用,这是一个好的开始,很多顾客一来就会开门见山地询问:“怎样可以秒杀到5元的包包?”, 这次得用迎客宝营销宣传起到了作用,开网店需要的就是客户的关注,若没有客户谈什么都是虚,从开始0交易额到现在月收入8000以上,并利用软件进行二次营销,开始系列性的促销活动,让你顾客跑不了。

  个人觉得网店赚的大部分是回头客,所以服务品质是我们看重的。在交流时他还说他经常在迎客宝里更新和完善我们的客户信息,为的就是更好的掌握这些老顾客的年龄、兴趣、爱好、可能接受的价位,这样老客户再次来网店浏览和我们交流时,我们可以妥当的推荐他们喜欢的产品,这样就可以精准的二次营销,真的让你客户跑也跑不了。

  创业之路要坚持下来才能成功,马云跑了几年才到现在的淘宝网。马化腾也不是一步登天就有现在的腾讯。成功在于他们有长期时间积累下来的用户群体,而网上创业都需要的就是客户群体的关注。

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