细数国内制约电子商务网站发展的三点因素

  据权威咨询机构发布的2010年第一季度中国电子商务市场数据显示,今年第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到了10152.7亿元,单季交易额突破万亿规模。于是有观点认为,目前的电子商务已不是10年前那个互联网的泡沫,而是一片真实存在的巨大红海。

  其中B2C式的电子商务网站发展明显,呈现井喷之势。近日上线的B2C网站除了邮政联手TOM打造的邮乐网外,还有富士康科技集团的郭台铭联手原思科中国总裁的杜家滨打造的飞虎乐购。国内众多巨头的加入,让电子商务这片实实在在的红海增色不少。

  当然,制约电子商务网站发展的因素也不少,让我们来细数一番。

  产品定位。电子商务网站特别是垂直型B2C需要更加专注于前期产品定位,很多B2C电子商务网站一上来就期望做大做全,做成一个百货公司,上至电视冰箱大型家电、下至奶粉纸尿裤婴儿用品无所不包。而这样的电子商务网站难以在消费者心中留下印象,因为涉及范围太多,没特色没个性,谁会记住你呢?以抢鲜网为例,网站上线初期就进行了明确的定位,只卖进口化妆品,网站特色清晰、一目了然,推广起来也有的放矢。

  品牌知名度。在电子商务领域,没有一定的品牌知名度是无法继续发展,没有品牌的商品会卖不动,没有品牌的商城则会没人气。如何提高品牌知名度?广而告之是最有效的方式。央视标王成就了数十个商业神话,从名不经转的小酒厂,到年收入近10亿元,可见广告可以有效促进品牌的成长。而抢鲜网与分众传媒合作,斥资2000万元提升自身品牌知名度,这无疑是电子商务领域塑造品牌的又一经典案例。

  多样化的支付手段。就消费者而言,多一种支付途径多一种选择,方便了消费者在网站上购物,而这就是良好的消费体验的基本要求。就商家而言,如果一家B2C电子商务网站只有若干种支付手段可供选择,这无疑将部分缺乏此类支付手段的客户置之门外,门都没有敞开,如何谈继续做生意呢? 例如抢鲜网,早在一年前就已经与与各大银行,如交通银行开展了合作业务,而与东亚银行、光大银行、农业银行等等也陆续开展了相关支付领域的合作,这就是与人方便就是与己方便。

  制约国内电子商务网站发展的因素还有很多,以上三点只是其中的一部分,还有诸如产品价格、售后服务、物流仓储等都可以称得上是制约因素,但只要电子商务网站能一一克服以上制约因素,网站发展那就是顺理成章的事情。(文/王伟明)

细数国内制约电子商务网站发展的三点因素

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