淘宝促销活动之教你满就送、减、返怎么弄

   随着淘宝广告投入要越来越大了,这让卖家日益递增的压力也越大了。卖家们希望通过淘宝促销活动淘宝促销活动得到更多的收益。促销有那么简单吗,不是你打个折扣减个价就OK的。淘宝促销方式或活动主题各式各样!我们要找到符合你客户习惯的促销方式来做。在我们学会游刃有余地玩促销方式时。最重要的是要知道客户究竟需要什么。

  今天我们就拿满就送/满就减/满就返的促销活动方式来跟大家分享些经验。

  我们做满就送的满xx元必须要是经过精确计算的数字。计算少了那可就白送给客户了,而不是满就送了。同时这些精确的数字也是这整个促销的最重要因素。买满的条件,不是客户随便可以达到的,而是需要客户为之做一点努力才能达到的,也就是“跳一跳就可以够得到”的类型。关于这个xx元的算法,很是讲究,下面会再专门说。

  就能送、减、返的是客户的利益。

  换句话说,这就是“诱之以利”的“诱饵”。这必定是一个客户知道和喜欢的东西,客户愿意得到的东西,他才会为之做出更多努力。也就是说,客户会因为这个东西,而去做“满xx元”的努力。

  被满xx元的差值,是促销的收益。

  如果原先的单价是y元,那(xx-y)的差值,才是促销的收益部分。

  满就送、满就减、满就返是提高客单价的促销。

  我们看到,客户为了诱饵,而做了“满xx元”的事情,客单价因此上升。所以这是提升客单价的促销方式。

  当然,会有因为促销而增加销售量的效果,但从本质上说,如果主要效果是增加销量,比如上面的例子,那就是促销方法用错了。

  其实在做这个促销时候有些卖家如果因此产生了更多的销售量,则说明诱饵选择很不错;但是这个诱饵的作用没有发挥完全,本来可以帮助让客户购买更多的东西,比如设置成买满225元就可以送,那么很多客户就会多买一点,或者加购点什么,而为了得到礼品而多买的东西,才是满就送的真正收益。

  重要是我们说满就送,目的是“满”,而不是“送”。

  满就“送”:只要购买满xx元,就能获赠yy赠品

  我们在大致选择赠品或者其他东西时的原则是:

  要听起来不错的东西;

  实际价格和看上去的价值相差比较大的,也就是采购价其实很便宜,或者是不好估价的东西;

  可以选择大品牌的低端货,比如iPod shuffle也算是iPod呀;

  不要太纠结在选择哪一款里面,客户记住的是牌子和商品,型号几乎没人关注。

  满就“减”:只要购买满xx元,就能少付yy元。

  这其实是客户最喜欢的方式,因为相当于直接省钱了。很多人看到“满x减y”的说法时,就开始算折扣了,而且他们认为“折扣率=1-y/x”,比如满400减40,那算下来就是9折。其实不是这样,而是“9折封顶”或者“最低9折”。所以我们说“满就减”是一个比较虚幻、比较好忽悠的促销手段。

  既然好忽悠,那为什么用得少,或者用得不好呢?因为商家在做促销时,也会算一笔账吧,算法大概也是要打多少折扣,算法竟然和客户看到广告的算法一样,那就会不断地纠结在让出了多少利润里面,这当然是个艰难的决定。

  可是,有没有发现客户和商家的账都算错了?客户把9折当成普遍折扣,这不对;商家把9折当成了平均折扣,这更不对。我们需要考虑的是,有多少客户会满400,然后“满出去”多少,这样的客单价和折扣率才是真实的折扣率。

  满就减一样可以玩出很好的效果

  如果“满”的条件做得够科学,就会有更多的人增加客单价。同时,“满出来”多少,才是商家真正要做文章的地方。杭州某着名百货做过一个促销,满400减80,满800减200。顾客就开始算了,75折呀(上当了吧)!然后很多专柜的价格开始调整,主力产品价格普遍在370390之间。人们为了“减”那80,必须要新买一件东西,对客户来说,“减”就等于“省”,他们不会看见自己其实多花钱了。于是商场会准备很多看似低价的产品,比如围巾,围巾会卖多少就是商场的学问了,一般会标48元这样的价格,然后很多人会买一个“凑够”那400元。这样,实际上成了“满430减80”。这个明白了么?

  还有,什么时候“减”也是学问。客户会希望当场减,我也建议这样。

  总结起来,满就减的要点是:

  满就减,也是增加客单价的促销方式;

  不要纠结在“表面的折扣”中;

  满就“返”:只要购买满xx元,就能得到一个价值xx元的券或者机会

  这也是被诟病最多的促销方法吧,因为“返”的往往是“券”,需要二次消费才能用。这种方法很多时候被认为不厚道、鸡贼。但是我想说的是,用好了满就返,一样能有很好的效果,而且“返”的数值往往比“减”的大很多。我曾经在北京中友百货参加过满200返260的活动,一路血拼。

  回到“返”本身,返的往往都是一种机会,我们的目的是让人“拿着券”再消费,所以,这是一个“增加购买频次”的促销手段。同时,“满xx元”和前面一样,也可以增加客单价。从这个角度说,满就返,应该是效果最好的促销方式吧。

  可是,为什么会被诟病呢?因为很多商家过分强调了“返”的东西的用法,同时,返的东西当场不能用,让客户觉得被胁迫。

  那可不可以玩呢?当然可以。需要注意的点是:

  算一个合理的“返”的额度,这个额度必须诱人。计算时要包括二次消费的使用情况;

  适时作为“临门一脚”的工具。前面说满就返对客户的驱动力越来越偏弱,那是说人们越来越少地因为满就返来消费。但是,这种促销对已经有购买意向,还在纠结的人来说,有很强的推动力。若已经打算买了,这时有人说,今天买参加活动还能返xx元,客户就不会算那么多了,而是算xx元是自己省下的钱。这很有趣,人在不同时间关注的点是不一样的。所以什么时候用什么技巧,很重要;

  返的东西,使用限制一定要少。如果客户不断在算以后怎么用返的东西的话,那么你现在这单交易都很难完成了。

  最后我们来说下满XX元的算法

  简单粗暴的算法,就是目前的客单价乘以110%120%,也就是鼓励客户多付出10%20%。然后,在这个数字附近,找一个比较好传播的数字,比如带8带9的。

  科学一点的算法,是做这样一张图。

 

  满就送、满就减的科学定价计算发法

淘宝促销活动之教你满就送、减、返怎么弄

相关文章:

你感兴趣的文章:

标签云: