06年做网店至今,从找别人代发货到进货库存,从成为部分产品的区域代理再到找工厂代工生产,目前的生意已逐渐趋于稳定,但越感瓶颈到来.连续近半年来的营业额已没有突破过。
一直寻找突破瓶颈的办法,于是写软文宣传、到各论坛发贴回贴做广告、在baidu 贴吧交流、在baidu知道自问自答、邮件短信群发……,持续了一段时间后咨询量上来,QQ、旺旺常让客服加到厌烦也聊到手软,可成交量并没有较大的提升。
发觉从搜索引擎过来的客户大部分是来咨询的,而从淘宝过来的客户90%以上是要直接来购买的,接下来就看客服的服务态度、自家产品的优势上了。为了更直接的提升交易量,上个月开始倾向于淘宝店的宣传:购买消保、旺铺装修、购买直通车广告,注重淘宝社区的交流宣传。本月通过后台数据分析,发现产品的搜索排名、浏览量、收藏数却没有明显的上升,原因到底出在哪里?
在这里想说,竞争对手的研究太重要了。为什么别人的价格比我高、产品也没我的有优势,却卖得火暴?于是盘整对比了同行卖家的同类商品,发现他们在商品标题的提炼、商品展示图片的美观、商品介绍文字的详尽都做得非常的到位,胜人一筹。网上销售,看不到实际商品,而这时候文字和图片的表达显得是那么的重要,网络销售的最高境界是让客户一看商品的图片和文字就产生购买欲望。
一直注重店铺的对外宣传上,却忽视了网络销售的基础:文字+图片。下阶段我将从这两方面入手,重新修整店铺的图片与文字,期待销售瓶颈的突破。希望有兴趣的朋友多交流。欢迎光临我的无忧除害网。
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