请问关于SONY DSC-V1相机的有关问题

请教关于SONY DSC-V1相机的问题,
昨天发现可能是有病毒.
JPEG格式图片不能正常打开.
现在的问题是.用它的USB接口插在XP的USB口上,发现不了驱动器.
设备管理器里,通用串行控制器里,出现个Unknown   Device.
以前很正常的.
我换了台电脑插上,依然如此.
我打了SONY客服,他说在菜单里把USB连接改成PTP方式,我试过也不性.
请教大家怎么样能正常使用这个设备.

装上驱动试试，也许这款相机是需要驱动的。