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最近听说很多朋友说“设备用数据线连接后，同步助手无法识别到设备”，接下来小编为大家献上解决办法~首先要先确保iTunes能正常识别到设备，这样同步助手才能识别。
1. 连接数据线后，检查手机是否在充电。
如果没有充电，更换数据线，或者换一个USB接口（台式机换机箱后面的USB接口）。这个基本上是硬件问题，不是助手的问题。
如果有在充电，说明数据线和USB接口没问题。
打开iTunes，检查iTunes是否能连接到iPhone。
如果iTunes不能连接到iPhone，可能是驱动服务无法加载造成的，请尝试卸载iTunes组件，重新安装iTunes。
2.请确认电脑里是否安装了iTunes或iTunes版本太低
未安装的用户，请先下载安装iTunes，然后再试试同步助手能否识别设备。另外部分设备可能由于iTunes版本太低，导致无法识别。比如您的设备是iOS7，iTunes版必须要11.x版本才能识别，请更新iTunes。
你的问题解决了吗？