如果忘记了vivo手机锁屏密码,则只能通过强制方式进行解锁。但是有些人并不希望通过刷机的方式来解决,毕竟刷机有风险,接下来小编与大家分享一下vivo手机强制解锁的方法。
方法一:通过密保重置密码
请在锁屏界面输错5次密码后,点击【忘记密码】选项,通过密保问题重置锁屏密码,如果屏幕未显示“忘记密码”选项,请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。
方法二:通过云服务重置手机
如果手机已开启【查找手机】并处于联网状态,可按以下步骤尝试重置手机(手机所有数据会被清除):
1、 登录云服务:登录https://yun.vivo.com.cn/,输入vivo帐号和密码,点击进入【查找手机】。
2、 备份数据:请在“云服务>查找手机”界面,点击进入【数据备份】备份好数据(仅支持联系人、短信、日程、便签的备份,照片、视频等其他数据不支持备份)。
注:手机如果能通过面部识别或指纹识别进入手机桌面,烦请备份好所有的手机数据。
3、 清除手机:点击【清除手机】进行重置手机。
注意:小编不建议刷机的方式,如果经上述排查仍不正常,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。