天猫国际海外直购是一种购买海外商品的方式，采用保税仓发货的方式可以避免征税，同时也大幅缩短了货物的转运时间。然而，在购物的过程中难免会遇到退货或者退款等问题，下面就来介绍一下天猫国际海外直购保税仓的退款流程。
一、申请退款
在收到商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合自己的要求，可以申请退款。申请退款的方式有两种，一种是在订单详情页面点击“申请售后”按钮，另一种是在“我的淘宝”页面中找到需要退款的订单，进行退款操作。申请退款时需要填写退款原因并上传相关图片证明。
二、仓库确认
当买家提交退款申请后，天猫的客服人员会进行审核，确认退款申请是否符合规定。如果符合规定，客服人员会将申请发给保税仓的工作人员，由保税仓的工作人员进行确认。
三、物流退回
保税仓确认买家的退款申请后，将会提供一个退货的地址。买家需要将退货商品寄回指定地址，退货时需要保持商品完好无损，并将商品附带原包装、配件等所有附件一并退回，否则可能会影响退款。建议在退货时选择有追踪物流，以避免丢失。
四、仓库收货及退款
当保税仓收到买家寄回的退货商品后，会进行检查验收，确保商品与申请时一致，并且商品没有损坏或者有其他的问题。如果退货商品符合要求，就会给买家退款。买家需要注意，如果在退货过程中出现了损坏或者质量问题等情况，可能会造成退款金额的扣减。
总结
天猫国际海外直购保税仓发货的方式，提高了购买海外商品的便利性。但是，在购买过程中难免会出现退货或者退款等问题。申请退款的流程包括：申请退款、仓库确认、物流退回、仓库收货及退款。买家需要注意退货商品的完好无损以及申请时填写的退款原因等细节，以避免不必要的损失。
