工作流平台,企业为什么要使用BPM系统_bpm流程管理系统是什么
工作流平台,企业为什么要使用BPM系统_bpm流程管理系统是什么详细介绍
本文目录一览： 工作流是什么？
对于未来而言，这方面不错的
工作流是指“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。工作流平台是支撑工作流程自动化的技术与应用平台。像数字化办公专家：蓝凌，推出的MK-BPM平台，就能支撑中大型组织工作流程的搭建与应用，已在安信证券、OPPO等企业应用??
流程管理软件有哪些？
推荐了解致远互联BPM工作流管理平台：为组织构建智能、敏捷、高效业务流程管理。智能化工作流平台，为组织构建全方位流程管理，结合全面移动化和跨系统流程集成，实现企业流程管理的标准化、规范化。协同运营平台-免费体验1.【BPM工作流】作为独立组件，与协同工作结合，实现关键应用调用流程进行审批（如新闻、会议纪要、公告、文档等），充分发挥致远工作流灵活定制及流转的优势，满足企业中重要工作内容需要审批的管理诉求。2.子流程模式支持集团与分子公司共同管理流程；提供统一流程模板管理与在途数据监控，为“组织/业务频繁变化”的企业准确及时的流程审批提供保障。3.结合NLP及流程自动化技术，实现智能填单，减少流程审批过程中人员重复工作，降低审核风险。同时，支持流程自动审批。4.支持兼职副岗等流程审批的精准匹配、全员流程审批下的抢单派单任务调度以及流程设计、流程流转能力的提升。5.通过致远独有的二元化工作流，激活个体、激活组织，达到了协同效应的最大化。利用流程绩效，让数据驱动业务、数据驱动企业。有任何的问题和不明白的地方，都可以咨询致远互联。致远互联为企业去繁就简，让客户能在协同平台上用适合企业自身的方式运行软件。利用随需定制的协同平台及云服务，支持千行百业实现高效运营并持续进行业务创新，为客户提供放心、省心、舒心的数智工作体验。
有很多流程管理软件可供选择，以下是一些常见的流程管理软件：
Microsoft Power Automate：这是微软提供的低代码自动化平台，可以帮助用户创建和管理工作流程。
IBM Business Process Manager：这是IBM提供的企业级流程管理软件，可以帮助组织设计、执行和优化业务流程。
Appian：这是一款全面的低代码平台，提供了流程管理、应用开发和数字转型等功能。
Nintex：这是一款流程自动化软件，可以帮助用户创建和管理工作流程，并与其他系统集成。
Kissflow：这是一款云端流程管理软件，可以帮助用户设计、执行和监控工作流程。
Camunda：这是一款开源的流程管理软件，提供了工作流引擎和决策引擎等功能。
蓝凌MK-BPM：主要面向中大型企业与组织流程全生命周期管理，提供了流程建模、流程执行、流程监控和流程挖掘、优化等功能，帮助企业实现端到端的流程接通，落地企业制度、权责匹配，让协同更高效，组织更智慧。
业务流程管理系统有哪些？
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业务流程管理（BPM）跟众多OA传统意义的流程审批不同， BPM从流程规划、流程建模、流程制度，流程权责，流程的运行，流程的优化全方位提升企业流程服务能力；数字化办公专家蓝凌认为：让制度规范IT落地不再两张皮，是业务流程管理的重要能力。
BPM还需要能支持跨系统端到端业务集成与打通，我们提供了三种集成服务，支持各类业务系统，使用统一的流程中台服务，将流程的能力赋能到业务系统中。用户可根据不同的系统改造程度及业务需求自由选择。
蓝凌BPM起点对标了Gartner国际标准及要求，具备全生命周期的流程管理服务，为各类组织提供流程中台化、流程低代码、流程智能化的综合服务。
业务流程管理系统（Business Process Management System, BPM）是为实体企业的业务流程管理、调度与优化而开发的一类软件系统。以下是一些常见的业务流程管理系统：
Bonita：一款开源的业务流程管理系统，可以支持BPMN 2.0标准，并提供了各种组件和工具用于快速开发和构建流程。
Pega：Pega是基于云的低代码平台，它提供了灵活的开发工具和组件，可以支持流程建模、流程执行、任务管理和流程优化等功能。
Camunda：Camunda是一个免费、开源的BPM系统，它支持BPMN 2.0标准，并且提供了各种扩展和组件供开发人员使用。
Nintex：Nintex是一个可视化的流程自动化工具，以低代码的方式管理流程。它可以支持数字化流程、自动化工作流、移动办公以及AI等功能。
Appian：Appian是一个全栈的BPM系统，可以支持建模、执行、优化业务流程，同时支持在云端和本地部署，可以良好地与其他系统和应用程序集成。
Oracle BPM：Oracle BPM是一个企业级业务流程管理系统，可以支持自动化业务流程、提高企业的开发效率和协作，同时还可以与其他Oracle应用程序集成。
以上是一些常见的业务流程管理系统，这些系统可以帮助企业容易地设计、自动化和监控各种业务流程，提高企业的生产力和效率。
企业内部流程管理软件有哪些？
流程管理，是支撑企业高效协同与合规经营的重要能力！如何创新数字化技术应用，升级流程管理，是每个CIO的重要工作，也越来越受到广大业务人员的关注！数字化办公专家：蓝凌，觉得以下流程管理工具较重要：
流程挖掘：是数据挖掘在工作流管理领域的一种较新的应用，其初衷是通过对各类工作流程运行产生的数据分析，进而对工作流程进行分析和优化等。流程挖掘较适合大企业，因为规模越大、业务协同部门越多、流程越繁杂，相应流程变体才多，流程挖掘的价值才越大。目前，以综合集团、能源、制造、地产等行业应用居多。
流程机器人（RPA）：以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化科技，其目标是使符合某些适用性标准的基于桌面的业务流程和工作流程实现自动化。成功部署RPA，能为企业带来更高的运营效率，节省时间并释放员工能力。
规则引擎：是解析、调用、执行规则包的服务。使用规则引擎可以通过降低实现复杂业务逻辑的组件的复杂性，降低应用程序的维护和可扩展性成本。规则引擎可助力企业一体化流程权责管理，让权责表和流程引擎无缝对接，智能流程分支计算，让复杂业务流程处理更高效。
集成平台即服务（iPaaS）：作为一个基于云的平台，连接云或企业/组织内的各种应用程序、数据、设备。它允许部署和维护集成流，并连接不同的系统，充当多个系统间通信的管道和连接中枢，并从云和本地系统中提取数据和编排集成服务来完成业务协同，它也是智能业务流程管理（iBPM）的重要支撑。近年来，越来越多的企业机构开始用对传统集成平台进行更新换代。
流程门户：致力于通过统一流程发起、审批的入口，集合与流程相关的应用、知识、数据，打造一个流程数字化工作空间，是工作门户在流程管理领域的应用。数字化办公专家：蓝凌表示，基于统一流程门户，可授权不同用户进入不同流程门户，同一个入口，不同角色身份打开不同的门户页面，查看不同的流程门户数据；通过流程门户，查看我发起到流程，可减少用户切换系统操作步骤；统一在审批中心查看其他系统待审、已审、待阅、已阅，跳转到其他流程引擎/业务系统页面，业务处理更便捷。
企业内部流程管理软件在业内还有另一种叫法，即BPM流程管理平台，这是一种融合了先进流程管理方法论和流程E化技术为一体的企业电子信息化办公系统，从目前市场来看，有能力提供BPM平台的主要包括以下这些厂家：
1、按地区划分：华南地区（广州天翎、宏天）、华东地区（易正、普元、K2）、华北地区（炎黄）；
2、按模式划分：托拉拽为主的配置式（广州天翎、宏天、易正、炎黄）、代码快速生成模式（K2、普元）；
3、按技术路线划分：java体系（天翎myapps、宏天、炎黄）、.NET（K2、易正）；
4、按是否提供全部源代码划分；全部提供（天翎、宏天）、局部提供/不提供（其他）；
根据T媒体年初发布的报告显示，越拉越多的国产流程管理系统取代国外产品进入企业的采购名单，这是非常可喜的事情，希望大家多争气，在市场竞争如此激烈的今天和明天更好的利用流程管理方法论和流程信息化技术帮助企业发展赋能！
好用的流程管理软件有很多，
1、有一些是按照主流的开源软件activet，适合BPM2.0的一些机制来做到一些开发应用的一个工具，
于activity的啊，比如说有像奥泽，宏天，无自主产权，如果发生其他开源方面的变更，就会被动。
2、厂家有自主产权的，可以作国产适配化；按照自己的这个定位规则开发的一个工具；比如炎黄、天翎,方正，
3、国外产品的，像K2的，他们开发语言也有各自不同：譬如java和NET、C/S，还有就是
建议从三个角度评估：
一、开发语言
二、支持微服务
三、源码开放程度
四、用户数是否限制
五、部署环境是否达标
六、系统安全稳定性
鼎捷软件有限公司（简称：DigiWin）（原神州数码管理系统有限公司，简称：DCMS）是中国最具影响力的企业管理软件与服务供应商，它于2001年12月由神州数码（中国）有限公司与鼎新电脑股份有限公司合资组建。秉承两家优秀企业基因的鼎捷软件有限公司，自诞生之日起就致力于实现“让ERP在中国普遍成功”的理想，为国内外众多企业成功的提供了包括ERP在内的专业企业管理软件产品与服务，目前，仅在亚太地区就有超过30,000家企业正在运用鼎捷软件有限公司的管理软件产品，其中包括财富五百强的企业也正在通过鼎捷软件有限公司的管理方案而持续获益。
要管理里整个企业的内部流程，可以选择天思ERP软件，天思的精细化管理细节做的还是可以的。
推荐致远互联专业管理软件，致远互联BPM工作流管理平台：为组织构建智能、敏捷、高效业务流程管理。协同运营平台-免费体验1.流程管理：智能化工作流平台，为组织构建全方位流程管理，实现企业经营管理中的标准化、规范化的工作流程体系管理。支持NLP文本识别智能填单、全员流程审批下的抢派单等。2.BPM门户：原有各系统的流程和功能被统一到BPM门户里，消灭信息孤岛，通过Portal用户不需登录多个系统就能处理日常事务，通过业务的全流程驱动实现事找人，全面提高员工工作效率和领导管理效能。3.移动BPM：时间轴形式展示流程处理结果，方便企业用户清晰、快速地查看；移动端设计流程时可查看到全貌，帮助参与人进行宏观把控。4.协同互联：基于组织中人、部门、岗位、角色进行流程流转及分支条件匹配，构建基于组织结构的流程体系。同时，支持新闻/公告/会议纪要/文档权限等经过流程审批后生效。5.业务互联：BPM与致远业务定制平台无缝融合，适应各种业务应用、管理办事机制和场景。6.流程集成：通过接口，实现与ERP等第三方系统的待办集成、消息集成、财务凭证、业务集成，支持双向流程集成。7.流程知识中心：多角度呈现整个组织的流程管理方式，并由单个流程管理，走向组织流程整体管理，为管理者对流程管理做顶层设计提供参考信息。有任何的问题和不明白的地方，都可以咨询致远互联。致远互联为企业去繁就简，让客户能在协同平台上用适合企业自身的方式运行软件。利用随需定制的协同平台及云服务，支持千行百业实现高效运营并持续进行业务创新，为客户提供放心、省心、舒心的数智工作体验。
流程管理工具有哪些？
推荐了解致远互联BPM工作流管理平台：为组织构建智能、敏捷、高效业务流程管理。智能化工作流平台，为组织构建全方位流程管理，结合全面移动化和跨系统流程集成，实现企业流程管理的标准化、规范化。协同运营平台-免费体验1.【BPM工作流】作为独立组件，与协同工作结合，实现关键应用调用流程进行审批（如新闻、会议纪要、公告、文档等），充分发挥致远工作流灵活定制及流转的优势，满足企业中重要工作内容需要审批的管理诉求。2.子流程模式支持集团与分子公司共同管理流程；提供统一流程模板管理与在途数据监控，为“组织/业务频繁变化”的企业准确及时的流程审批提供保障。3.结合NLP及流程自动化技术，实现智能填单，减少流程审批过程中人员重复工作，降低审核风险。同时，支持流程自动审批。4.支持兼职副岗等流程审批的精准匹配、全员流程审批下的抢单派单任务调度以及流程设计、流程流转能力的提升。5.通过致远独有的二元化工作流，激活个体、激活组织，达到了协同效应的最大化。利用流程绩效，让数据驱动业务、数据驱动企业。有任何的问题和不明白的地方，都可以咨询致远互联。致远互联为企业去繁就简，让客户能在协同平台上用适合企业自身的方式运行软件。利用随需定制的协同平台及云服务，支持千行百业实现高效运营并持续进行业务创新，为客户提供放心、省心、舒心的数智工作体验。
流程管理工具有很多，以下是一些常见的流程管理工具：
1. Trello：一个基于卡片和列表的项目管理工具，适合个人或小型团队使用。
2. Asana：一个功能强大的任务和项目管理平台，适用于中小型企业。
3. Jira：一个专门为软件开发团队设计的敏捷项目管理工具。
4. Monday.com：一款灵活且易于使用的在线协作平台，可帮助您跟踪任务、进度和时间表等信息。
5. Process Street：一款针对重复性任务进行自动化处理的流程管理软件。
6. Airtable: 一种结合了电子表格和数据库功能的云端数据组织与协作平台, 可以创建各种类型记录来支持不同领域应用场景.
7. Smartsheet: 一款面向企业级用户提供智能电子表格及项目计划、执行、监控等全周期解决方案.
8. Wrike: 一款集成了Gantt图、Kanban板等视图模式, 支持多人实时协作, 并可以与其他应用程序无缝连接.
9. Basecamp: 旨在简化团队沟通并促进更好地组织文件共享、日历安排以及任务分配等操作.
10.ProcessMaker: 提供低代码/无代码方式快速构建数字化流程系统，并支持BPMN标准建模语言, 集成第三方服务如ERP/CRM/APIs 等.
工作流平台选择本地部署的好还是SaaS模式的好？
许多企业依然选择本地部署的原因在于：
1、工作难度：上云的过程会涉及大量的数据与信息的迁移，这会给IT部门造成大量的额外工作。并且，据统计平均每家公司要花费15个月才能完成所有应用的云端迁移，而考虑到大型公司本身庞大的组织架构、繁多的人员以及完善但复杂的系统，其完成时间恐怕会更长。当然，公司也可以通过一定的措施来帮助IT人员克服这些问题，比如说公司可以通过适当委派角色责任，执行标准化流程和制定灵活性预算来解决问题。
2、安全问题：事实上，安全性是许多公司和研究机构最为关注的云端应用问题。许多公司坚持本地部署就是因为觉得本地部署的安全系数更高。不过，总体来讲，随着技术的不断更新迭代，顾客对于云特别是公有云的信任正在提升。
想了解更多关于低代码的相关信息，推荐咨询宏天软件。宏天软件门户平台核心要点是建设统一的系统入口、信息门户和业务门户；为管理者聚合各种信息、数据、报表等，便于决策，为普通用户整合业务处理入口，方便办公。用户中心实现用户组织数据和授权信息的统一管理，支持多维组织架构，支持分级授权管理，支持关系矩阵管理。用户中心提供标准的用户组织主数据，提供标准的数据查询接口，提供用户登录、操作过程的日志记录。
什么是OA系统？谢谢！
办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国OA系统构成示意图(点击放大)内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。如今的OA系统变革的不仅仅是技术，更多的是将最新的管理思想、管理理念植入其中，使企业在面对外部环境的易变性与复杂性时，突破以往传统的严格的部门分工，打破使企业在高速发展过程中呈现出的多项目、跨区域、集团化的发展趋势受时间、地域、部门之间的限制所带来的信息孤岛，从而提升企业的整体竞争力和前进速度。
[编辑本段]协同OA系统
OA系统不仅仅是企业办公的一种工具，更应该是一种有思想、有模式的懂管理的软件，目前市场上主流的协同OA系统就为现代企业发展注入了强劲的动力，协同OA系统是在研究现代组织实践案例和管理理论发展方向的基础上，结合神经网络的研究成果而设计的协同管理系统。它以动态组织为行为主体，以工作流为传导模型，以任务为处理模型，将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来，从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。泛东软件-代表性的OA系统管理模型
组织价值在于“使用有限资源创造最大化价值”，现代组织的典型代表是企业，企业创造价值是通过三个层次进行体现的，即战略、战术与执行。战略，是领导意志的体现；战术，是管理方式的体现；执行，是操作能力的体现。任何战略和战术意图最终都是通过执行来实现的，但在战略决定战术、战术决定执行的同时，执行也反过来影响战术、进而影响战略。但遗憾的是，在企业的实际运行中，常常出现的情况是：因为执行环节上出现问题，而最终使战略意图变得面目全非。
协同OA系统将执行中的三个要点：执行者、目标与过程管控，通过动态组织、工作流和任务三者，将执行相关的各种信息和应用紧密集成在一起，并用权变组织、网状沟通、关联结构和控制反馈四个管理模型实现各个执行体之间的融会贯通和统一管理，从而为企业提供实现人力资源、资金资源、产品资源、客户资源、知识资源的高度整合和统一的工具，帮助企业逐步走向虚拟管理、敏捷办事和互动沟通的高级形态。
办公自动化历史演变
在办公自动化引入的近二十年时间里，其发展可分为三个阶段： 泛东软件-代表性的OA系统总体架构
起步阶段（1985年—1993年）：是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。
应用阶段（1993年－2002年）：随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工工作，规范了组织管理、提高了运营效率。典型的解决方案是Lotus Notes，该产品通过内置的文档型数据库系统，有效地解决了组织中大量非结构化数据的处理及安全控制，并借助强大的工作流平台、Email系统实现协作性应用，最大程度地释放了网络平台的价值，使OA真正进入实用阶段。
发展阶段（2002年至今 ）：OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。
OA应用面临的新需求
随着知识经济时代的到来，社会进步正在不断加速，组织迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统，从而提升其管理水平。具体表现在：
1）需要一个高效的协同管理工作平台
能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。
2）需要一个有效的知识资产管理平台
过去在组织的信息化建设过程往往重视人、财、物这些有形的物质资产管理，忽视了知识资产的管理，需要借助知识管理工具对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高员工的素质和技能、执行力。
3）需要一个个性化的系统访问门户
传统的OA功能比较单一，员工容易使用，随着功能的不断扩展，员工对功能的需求也不尽相同，这就要求系统必须具有人性化设计，能够根据不同员工的需要进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问，实现真正的人本管理。
4）需要一个良好的组织文化管理平台
开放的社会造就了开放的社会人，组织规模的不断扩大，导致领导与员工、员工与员工间的直接沟通机会越来越少，组织需要构建新的文化环境，便于员工相互沟通、增进了解、发现思想倾向并及时加以引导。
5）需要一个集中的信息整合呈现平台
办公系统是组织内使用面最广泛、频率最高的信息系统，希望能够通过办公系统实时、直观地了解到组织的运营状况（如生产、营销、财务等数据），同时有效地解决组织内“信息孤岛”问题。
6）需要一个灵活的业务流程整合平台
当组织面临客户不断提出端到端（End to End）的服务时，员工办公环境将会越来越复杂，因此需要将日常工作活动、管理活动、业务活动有机的结合，以快速响应客户需求，同时减少不必要的重复工作，将管理流程与业务流程进行有效的整合。
综合上述各种新的需求不难发现，现阶段的OA系统将以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手段，以统一的知识门户为展现方式。
OA技术平台分析
随着OA应用内容的不断扩展，OA技术也在不断发展，从过去的BASIC＋文件系统到VB＋ACCESS、DELPHI＋ORACLE等等，到目前基本形成了三大主流技术：
1. 微软的.net+关系型数据库（RDB）技术
微软以其功能强大、易用的OFFICE套件占领了桌面应用，受到广大办公人员的喜爱，基于.net＋RDB的办公平台则以简单、灵活、易用的特点获得了广泛的市场。
2. SUN的JAVA＋RDB技术
JAVA（J2EE标准）以其开放性、与平台无关性引领着技术发展方向，并迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广，在OA领域市场领域不断扩大。
以下是二种技术平台的简单比较：
由上述比较可以看出，当组织规模比较大、应用环境比较复杂（应用系统多、平台杂）时采用J2EE技术更为合适，当组织规模相对较小、应用简单时选择.net则更为合适。
在ERP、CRM等业务系统平台选择上主要是.net与JAVA之争，但在办公自动化领域则不能忘却另一大主流技术――IBM Lotus Domino。
3.IBM Lotus Domino技术
Lotus自1989年推出，以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长，到目前拥有1.18亿用户，一度成为OA的标准应用与开发平台。然而随着OA应用的内涵不断丰富，Domino也暴露出一些明显的弱点，不妨将技术原理相同的.net/JAVA与Domino作一简单的比较(以OA应用为前提)：
.net/JAVA更类似3GL工具，应用功能的实现需要更多的开发或集成，应用的成熟需要不断的进行功能沉淀与积累；而Domino更像4GL工具，提供了业界领先的协同工具、企业级文档处理、文档级安全控制机制、大量的应用模板，使其更擅长办公应用支撑，但面对大量结构化业务信息处理时则显得明显不足。
OA全新的解决方案
三大主流技术的优缺点非常明显，面对新的OA需求，很难选择其中一种主流技术来完满解决，通过多年的探索与实践，选择了J2EE＋Domino构建OA平台，很好地满足了以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手段，以统一的知识门户为展现方式的OA需求。
整个解决方案基于面向服务的应用（SOA）设计理念，遵循J2EE标准，以门户为应用框架，融结构化数据、非结构化数据处理于一体，支持分布式协同计算、信息集成和业务流程集成。
方案特点：
1. 基于SOA，遵循J2EE标准，保证了系统的灵活性、可用性、可集成性和可伸缩性，能够满足不同层次、不同时期的需求；
2. 充分利用了RDB擅长结构化数据处理、Domino擅长非结构数据处理技术，实现了组织内部外部显性知识（文档、表格等）的有效获取、沉淀、共享、学习、应用与创新，同时将组织中存在的大量业务数据进行集成，实现信息知识化；
3. 借助Domino强大的协同工具，实现组织的隐性知识（专家经验）显性化，管理流程与业务流程的整合，打破固有的责权体系实现跨部门、跨地域、跨时域的协作，并帮助构建新型的虚拟团队管理模式，实现管理和谐化；
4. 通过Portal技术，构建统一的知识门户，并根据个人喜好定制自己的工作平台，实现真正的以人为本的管理思想，同时将合适的知识以合适的方式在合适的时间传递给合适的员工，以提升员工的综合素质，强化执行能力。
新的解决方案集多种技术的优势于一体，优点非常明显，但也存在投资成本较高的问题，在实际使用时可以考虑项目的具体特点，灵活进行组合，如在以知识管理、文档处理、流程审批等为主、业务数据处理为辅（如业务报表展现）的情况下，可以采用Domino+JBOSS/Tomcat+MySQL方案，在保证系统可用性的前提降低项目成本。
总结
伴随组织面临的竞争环境不断变化，OA的内涵与外延都会不断的拓展，知识管理、实时协同、业务流程及信息集成、个性化门户将会丰富与完善OA应用，同时IT技术的飞速发展，必然会有创新性的技术，以统一的支撑平台来解决OA需求。
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视频.语音互动会议
[编辑本段]OA系统需考虑因素：人员和工作场所
在升级企业办公自动化系统时，必须考虑各种可以影响自动化效率的各种因素。这些因素包括预算，通信基础设施的变化等。但有两个因素是必须考虑的，人才的培养和办公场所的选择：
与办公自动化相关的人员，基本上包括了所有办公自动化的用户和自动化系统和工具的供应商。各种各样的人，包括软件和硬件工程师，管理信息科学家，管理人员，中级工人，秘书，这些人都在使用自动化习系统。变化会对一些工人有困难，但只有变化才能使一个团队更有竞争力。
办公自动化的需要的工作场所往往涉及到预算和员工的生理机能、交流以及管理信息。设备、布线、培训、安全数据输入都需要资金还有空间。最近研究发现，如患有重复动作综合症的人，就不合适使用自动化产品。复动作综合症是一种医学紊乱，这个与长期的键盘输入和坐姿有关系。同样，环境安全问题同样还包括公司的整体安全状况，这个与计算机的辐射有关。
参考：http://baike.baidu.com/view/615109.htm
OA是OFFICE AUTOMATION的缩写
今天，办公自动化领域一系列的变革令人瞩目，其中之一便是OA的管理核心由正在由单纯的事务处理转向融合知识管理的协同办公，换言之，知识管理是办公自动化的革命性进展，是新一代OA的发展方向，而OA将为知识管理提供基础环境，成为实现知识管理的协同工作平台。
OA管理核心的转变：知识管理
办公自动化系统经过十几年的发展，已经进入到新一代的协同OA时代。协同OA不仅可以实现企业各组织、各部门以及人员之间的协同，还能够很方便的将各种内外资源结合在一起，从而让人们越来越多的体会到协同所带来的高效；而接下来的问题就是：我们如何从现有的OA系统中挖掘更多的信息、创造更多的价值？我们的答案是引入知识管理思想。
事实上，知识管理正是新一代的OA区别于传统OA的应用之一。在传统OA中，企业的所有动作都是围绕着具体的事务来进行的，而OA的目的也在于帮助企业摆脱部分手工工作，在一定程度上提升业务效率。传统OA中的信息是以单纯的文档、或静态数据等形式存在，信息的覆盖面和覆盖深度十分有限，难以将其凝练成知识，更无法建立很好的知识管理体系。而新一代OA不仅提供基本的信息和事务管理平台，还关注这些信息和业务过程中所包含的知识，并利用一系列知识管理工具实现对其的获取、转化、存储和利用，以支持企业知识型组织的建立。应该说，引入知识管理是办公自动化领域的一场革命，必将给OA带来更高层面的应用价值。
在我们进一步探讨知识管理如何与OA应用相结合之前，我们不由要问：究竟什么是知识管理？
什么是知识管理
正如安德鲁.卡内基所说“在一个组织内，唯一不能被替代的资产是组织的知识和她的人员。”知识正在成为推进企业持续性发展的源动力。尤其当前社会已经迈入知识经济时代，与工业经济时代不同，它的特征是社会生产能力和商品过剩，竞争异常激烈、客户需求变化频繁，对企业的应变能力、决策能力和创新能力都提出了更高的要求。因此推动社会发展的主要力量不再是传统的自然资源、资本和劳动力，而是知识。
那么什么是知识管理呢？引用斯维拜(Karl E Sverby)从认识论角度对知识管理的定义，便是“利用组织的无形资产创造价值的艺术。”也就是说，知识首先不同于传统的资产，它更多的以“无形”的形式存在，例如人的经验、心得，人所掌握的技能等，而无形的知识却是无价的，知识管理就是要用科学的方式获取、组织、分享、更新、创新这些知识，从而在企业组织中成为管理运营的智慧资本，给企业带来价值。
因而我们说，知识管理是一种全新的经营管理模式，它要求企业将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键；从实践的层面上来说，知识管理一方面需要及时获取存在于企业内外部的各种信息、数据、文档等，另一方面还需要对与知识相关的活动进行充分的管理和支持，这就需要把知识本身、使用知识的人、传播知识的活动等各方面的资源协调统一起来。
OA对知识管理的支撑
了解了知识管理的基本概念后，OA又该如何提供对知识管理的支撑呢？首先，我们来看一下知识管理所包含的基本要素：
知识来源：从内容上来分类，知识包括各种技能、专业、事实、能力、法则、规律等；从存在的形态来分类，知识包括显性知识(各种数据、文档、材料等)和隐性知识(人头脑中的思维方式、专业知识、掌握的技能技巧等)。
存储知识：知识的存储包括存储的场所、存储的形式、组织的方式等。
共享知识：知识的共享从另一个方面来说就是知识的分发、传播，让知识的使用者可以最大限度的获取知识，从而使知识通过共享实现自身价值。
利用知识：知识的利用就是要让知识在获取的同时，转化为人员的技能、能力，以及组织的智慧资本。
因此，相对应的，OA应该为知识管理的这些要素提供管理工具：
知识的获取：除了现成的文档资料外，知识更多的存在于的日常活动的过程中，并不断的在产生和更新的过程中。因此OA应扩大其对企业管理的涵盖面，深入企业的运营，同时将知识管理贯穿于企业运作的各个环节，让企业可以随时随地的关注、跟踪和攫取业务过程中产生的知识，并进行及时的记录，而不必从头撰写文档或单纯的以文档的形式展现。例如对一个客户从获得信息到签单的销售过程可以很方便的随时被记录，签单结束后便可自动形成知识库的一部分；另外就是OA也可以进一步扩展成为搜索、整合和组织各种外部信息的平台，并将其中的信息转化为知识供访问者共享。
知识的整理：知识的原始形态是杂乱无章的，因此需要对各种结构化和非结构化知识的有序管理。这包括提供对各种形式(PPT、EXCEL、WORKD、图片、扫描)文档的存储；对各种数据和信息的转化；提供可高度定义的知识目录；提供可细分的，多角度的共享权限安全设定；提供各种知识展现平台；提供知识与知识之间的关联等。
知识的分发：完成了知识的获取和整理后，下一步就需要将这些有价值的知识通过各种手段进行广泛的传播。因此一方面，知识可以以各种形式展现，例如内外网站、企业新闻、电子期刊、相关文档等；另一方面还可以通过知识订阅、交流社区、即时通讯、网络学校、工作流程等进行分发；分发对象可以为某个部门的人员，也可以为整个企业或外部的合作伙伴等。
利用知识：完成了知识分发后，下一步的工作就是促进人员有效的对知识进行汲取，并对知识的转化进行评估和分析。这包括知识的查询，如提供出色的信息检索功能、知识关联、知识地图等使企业在业务过程中可以迅速地获得需要查找的信息；学习评估和考核，提供各种学习和测验工具；知识分析和统计，从各种角度分析知识的结构、内容以及被阅读的情况，判别知识的价值和人员的趋向等。
创新知识：知识被汲取并加以利用后，又会在实践中产生新的知识。因此知识管理还需要利用创建、沟通、交流等手段让新的知识显性化，补充到原有的知识体系中，并重新进入知识获取、存储、共享、利用、创新的新一轮循环，以实现知识的不断更新和积累。这包括在日常工作中随时和便利的创建知识；新知识能够迅速进入原有的知识体系；与人力资源管理相结合，对知识积累的考核和激励；突破组织界限，进行动态的灵活的沟通交流，联合内外部的知识力量等。
总结而言，从知识管理的过程来看，它像是一个螺旋形，一方面，知识从获得、整理、分享、更新、利用、创新，再到获得，这是一个不断循环往复的过程；另一方面，知识通过这样的循环，知识本身得到不断的积累，知识量不断扩大，从而对组织产生越来越强的影响力。而从知识管理的平台来看，新一代OA将拓展和深化其应用，围绕整个的知识管理过程，提供内容管理、知识检索、知识推送、知识创建、知识激励、知识分析等一系列的工具，同时将知识管理从狭隘的文档管理扩展到企业的整个业务管理和运作环节中，并与其紧密的融合在一起，从而以知识管理有效的提升个人和组织的能力！
OA就是企业内部的信息化平台，oa是用来做什么的？
OA就是企业内部的信息化平台，oa是用来做什么的？
OA: OFFICE AUTOMATION
中文就是：办公自动化系统
OA是Office-Automation的缩写，意思是自动化办公。我们所说的OA系统是利用网络以及OA软件构建的一个单位内部使用的办公平台，一般用于辅助办公。OA是组织行为管理软件，用于实现单位内部的协同管理，提高人与人、部门与部门之间的管理、办公效率，包括单位内部的沟通协作、信息与资料共享、文件管理、工作流程(各类请示、汇报、审批)。OA系统的使用门槛比较低，通过OA办公室系统，就能实现多人、多部门、多地域的协同办公模式，使得日常中的很多靠手工完成的工作，由计算机和网络提供的功能取代。
企业为什么要使用BPM系统_bpm流程管理系统是什么
有企业的地方，就有流程管理，企业负责人想摆脱困境，规范企业操作过程，就必须进行流程管理。
规范企业流程管理其实就是优化业务流程管理，通过流程优化，大幅简化办公事务、、提高办公效率、节省办公成本。
业务流程管理的主要作用如下：企业管理化学反应、人才可以分享、解放全体员工。
一、让企业管理组织产生化学反应
业务流程管理BPM可以将企业办公效率从小路变成高速公路。员工按照流程设置运行，省去了问路的时间、减少了重复和错误的可能。业务流程管理BPM让员工一开始就按预定流程的步骤运营，加快了办公效率。流程通知和明确责任，减少了员工之间的等待、扯皮和责任真空等，让员工只做有价值的工作，这样业务流程管理BPM让11〉2变成可能。即整体优势大于个体优势之和。
二、能够分享人才，降低能人离职风险
优化流程，可以将优秀员工业绩和工作经验沉淀记录下来。通过知识文档管理流程，能把优秀员工的经验分享给所有同岗位员工。知识文档流程的管理可以沉淀经验、固化知识，让企业批量培养人才成为可能，同时降低能人离职带来的风险。
三、能够解放全体员工
规范办公流程、制度标准健全，不仅能够解脱企业负责人，而且可以解救主管、解放员工。有了业务流程管理的过程跟踪，因为对企业负责人而言：再也不用担心有令不行；对中层干部而言：不用事事请示；对基层员工而言：有规范的办公流程。
Colloa协同运营平台的业务流程BPM是整个平台最核心的功能，基于这个平台二进制软件还研制了Colloa系列产品：ColloaBPM/OA/PM/SCM/CRM/Mobile等产品，通过OA办公、项目管理、库存管理、客户关系管理、手机端多方面进行协同运营，打造高绩效的执行团队，支撑扩张性的业务运营。
企业使用BPM系统有以下几个原因：协同运营平台-免费体验1.提高工作效率：BPM系统可以自动化和优化企业的业务流程，减少人工操作和纸质文档的使用，从而提高工作效率。2.提高工作质量：BPM系统通过规范化和标准化流程，可以减少人为错误和漏洞，提高工作质量和一致性。3.实时监控和报告：BPM系统可以实时监控业务流程的状态，并生成相关的报告和统计数据，帮助企业管理者及时了解业务状况，做出有针对性的决策。4.提升客户满意度：BPM系统可以快速响应客户需求，通过自动化流程和快速审批，提高客户满意度和反馈速度。5.改善协作和沟通：BPM系统提供了协作和沟通的平台，团队成员可以在系统中共享信息、协作并进行实时交流，提高团队合作效率。BPM（BusinessProcessManagement）流程管理系统是一种用于管理和优化企业业务流程的系统。通过BPM系统，企业可以将业务流程进行可视化、自动化和管理化。BPM系统可以帮助企业规范流程、提高效率、降低成本，从而提升企业的竞争力和效益。推荐了解致远互联BPM工作流管理平台：为组织构建智能、敏捷、高效业务流程管理。1.【BPM工作流】作为独立组件，与协同工作结合，实现关键应用调用流程进行审批（如新闻、会议纪要、公告、文档等），充分发挥致远工作流灵活定制及流转的优势，满足企业中重要工作内容需要审批的管理诉求。2.子流程模式支持集团与分子公司共同管理流程；提供统一流程模板管理与在途数据监控，为“组织/业务频繁变化”的企业准确及时的流程审批提供保障。3.结合NLP及流程自动化技术，实现智能填单，减少流程审批过程中人员重复工作，降低审核风险。同时，支持流程自动审批。4.支持兼职副岗等流程审批的精准匹配、全员流程审批下的抢单派单任务调度以及流程设计、流程流转能力的提升。5.通过致远独有的二元化工作流，激活个体、激活组织，达到了协同效应的最大化。利用流程绩效，让数据驱动业务、数据驱动企业。有需要，可以咨询致远互联。致远互联为客户构筑一体化、一站式数智化协同运营平台，汇聚产业链上下游生态伙伴，协同和数据等联通企业内外部业务、人员、运营等，成为企业数智化转型升级的抓手和核心中枢，为企业的组织再造、流程再造、业务创新提供坚实的基础，帮助其在竞争中保持领先地位，更好地驾驭未来。
什么叫流程管理
流程管理是一种以流程为核心的企业管理方法，旨在通过制定、实施和持续改进流程，以高效、有效地实现企业的业务目标。流程管理关注企业内部各部门、各岗位之间的协同合作，以确保业务流程的顺畅运行。它包括了流程设计、流程优化、流程控制和流程改进等一系列活动。协同运营平台-免费体验推荐致远互联专业管理软件，致远互联BPM工作流管理平台：为组织构建智能、敏捷、高效业务流程管理。1.流程管理：智能化工作流平台，为组织构建全方位流程管理，实现企业经营管理中的标准化、规范化的工作流程体系管理。支持NLP文本识别智能填单、全员流程审批下的抢派单等。2.BPM门户：原有各系统的流程和功能被统一到BPM门户里，消灭信息孤岛，通过Portal用户不需登录多个系统就能处理日常事务，通过业务的全流程驱动实现事找人，全面提高员工工作效率和领导管理效能。3.移动BPM：时间轴形式展示流程处理结果，方便企业用户清晰、快速地查看；移动端设计流程时可查看到全貌，帮助参与人进行宏观把控。4.协同互联：基于组织中人、部门、岗位、角色进行流程流转及分支条件匹配，构建基于组织结构的流程体系。同时，支持新闻/公告/会议纪要/文档权限等经过流程审批后生效。5.业务互联：BPM与致远业务定制平台无缝融合，适应各种业务应用、管理办事机制和场景。6.流程集成：通过接口，实现与ERP等第三方系统的待办集成、消息集成、财务凭证、业务集成，支持双向流程集成。7.流程知识中心：多角度呈现整个组织的流程管理方式，并由单个流程管理，走向组织流程整体管理，为管理者对流程管理做顶层设计提供参考信息。有任何的问题和不明白的地方，都可以咨询致远互联。致远互联为企业去繁就简，让客户能在协同平台上用适合企业自身的方式运行软件。利用随需定制的协同平台及云服务，支持千行百业实现高效运营并持续进行业务创新，为客户提供放心、省心、舒心的数智工作体验。
问题一：流程管理是什么？ BPM （Business Process Management）即业务流程管理，是一种基于工作流技术(Work Flow)及企业应用集成技术(EAI)的全新管理信息系统开发技术，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式，通过对企业的业务流程的整个生命周期进行规划设计、自动化运行、管理监控和优化, 实现企业对内外部资源的有效利用，以及对资源之间进行协调，使资源的运作产生协同效用，提高企业运作效率，使企业利润得以提升。
智慧平台BPM流程中心，基于美国优秀产品Ultimus BPM 作为BPM引擎开发的一套企业业务流程管理系统。
优势：
?完整的流程生命周期管理，从流程的需求调研、设计建模、自动化运行、整合、监控管理到流程分析优化等等，为企业业务流程的落地提供了完整的BPM平台支撑。
?具备强大的整合能力，基于专利技术FloBots的整合功能，可快速实现流程与各业务系统如ERP的数据提取和交互。
?快速搭建流程管理平台，300个即买即用功能，零编码实现复杂业务流程落地。
?专利自适应技术（Adaptive Discovery）实现流程快速适应企业变化。
?完善的流程监管功能，和丰富的流程数据分析报表，为流程的不断优化和可持续发展提供了数据和功能的支撑。
?完善的BPM接口（EAI）为流程和其它业务系统的集成提供支持。
?14年丰富经验，全球超过1900家客户沉淀出成熟稳定的BPM产品。
功能清单：
Process Designer
流程设计器， 用来创建和设计业务流程，为业务流程的需求分析和建模提供工具支持。流程设计采用图形化操作模式，支持串行、并行、条件路由、子流程等多种流程模式。对与流程的每次修改系统都有版本记录。
BPM Studio
协同工具，提供一个协同环境,将业务人员创建的业务流程转换为可以执行的、与数据库、电子表格和业务规则相集成的运行环境，实现业务流程的自动流转。Ultimus BPM 业务流程支持Ultimus标准表单、.NET表单、InfoPath等多种第三方表单。
Flobots
BPM系统整合技术，基于Web服务的机器人可以帮助软件开发人员来集成第三方的应用软件。在企业中有很多不同的应用系统，例如，ERP、PLM、 财务软件等，实现与第三方业务系统数据的读取和交互。
Process Administrator
用于对业务流程的管理，处理流程执行过程中的意外和特殊情况，发布流程，并对流程进行版本控制以及流程异常进行监控和处理。
OC (Org Chart)
为BPM流程提供组织架构管理功能，包括公司、部门、岗位、工作组、人员的管理，可结合域用户管理，OC支持集成接口，可以整合第三方已有的组织关系;
Reports & BAM
BPM提供了流程数据提取和分析功能，可以从正在执行的流程中提取一系列的指标数据，生成各种形式的报告，为流程的优化分析以及业务绩效考核提供数据依据。
原文出自安码中国网站：ultimus
问题二：流程管理是什么？ 流程管理，简单的说就是界定一件事情的处理和办理经过。就是把所涉及到的部门和岗位写出来，然后进行程序、手续等方面的规范。比如财务申报制度、考勤管理制度、绩效考核制度、工资发放制度等。流程管理的主要目的有两个，一个是进行流程清晰化，清晰的界定事情走到某一步，哪个部门或岗位应该做什么，通俗的讲就是进行清晰的责任划分，企业管理中责任不清的一个主要原因就是流程不清晰；另一个就是为了进行流程优化。比如考勤管理，简单的做法，只需要前台每个月统计出勤情况，分别报给需要考勤记录的人资部或财务部就行了，而复杂的做法就是前台统计、报人资部审核、人资部再报财务部、财务部进行财务核算以后再返回人资部。流程并不是越多越好，也不是越少越好，恰当的做法是要既能很好的控制责任风险，又能大幅度的减少过程。一般来说，公司规模越小，流程要越简化，这是为了加快相应速度，公司规模越大，流程要越规范，这是为控制风险，规避风险，加强监督。
问题三：流程化管理是什么意思？ 流程化管理是龚理学方面的专业术语指以流程为主线的管理方法。流程化管理是在管理大师哈默提出的流程再造的基础上发展而来的。在哈默提出的流程再造中，所谓流程有两个关键要素：一个是顾客；一个是整体。
主要目的是为了提高公司的整体运营效率。
流程化管理内容：
企业流程管理主要是对企业内部改革，流程管理的三种不同层次流程管理是优化与供应商有关的业务流程，比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程 中，如何确定最低库存、最高库存，按照什么频率更新、传递给供应商，直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货，不同种类的产品，按照什么频率补货，补货点是多少，采购前置期是多少，不但影响到公司的库存管理，也影响到供应商的生产规划。
流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果，但不改变流程及其背后的规则，这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略，书面化流 程、实施流程，确定责任人并定期评估。在此基础上，开发一系列的指标，确保流程按既定方式运作，并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样，从流程 到绩效，再由绩效反馈到流程，形成一个封闭的管理圈。值得注意的是，流程改进更多的是渐进而非革命，因为每个公司总有现行的流程，不大可能推倒重来，要通过不断微调来优化。
问题四：请问流程管理的基本原则是什么？ 同学你好，很高兴为您解答！
高顿网校为您解答：
流程管理基本原则如下：
一、顾客价值导向原则
以顾客价值为导向是流程管理最根本的原则。当今社会已由卖方市场彻底转变为买方市场，市场经济是顾客决定企业生死。“脸对老板、 *** 对顾客”是“流程再造”兴起之前的普遍现象，这一现象在国内还没有得到根本扭转。这是因为不少员工还停留在“只对老板或上司负责”的状态。他们只看到眼前，是老板或上司决定他的命运，没有看到实质――企业的产品或服务最终是否得到顾客认可才是问题的关键。现在必须认清一个残酷的现实――忽视顾客的企业只有死路一条。
企业如果要转变服务观念，真正以顾客为中心，那么在流程上，你就不能让退换货的顾客长期等待，你却在内部层层报告。非常遗憾的是，很多企业的做法却正是与顾客的要求相反。
二、员工关系平等原则
实施流程管理必须淡化权力意识，打破等级观念。管理者必须懂得：员工不负责，是你没有把责任交给员工。职务只是分工的不同，并非能力不同。员工也必须增强自信和责任感，要勇于担当。进行流程设计时有一个假设：每一个岗位承担者都是称职的。当然其中最重要的是，管理者必须转变对员工的观念和态度：要相信每一个员工都是可依赖的。信任员工，员工就能为企业创造业绩。
瞬息万变的市场也要求企业给予一线员工快速决断的权力。如果你要在市场上取得快速反应能力，却不肯放权给市场一线人员现场处置权，几个报告来回请示，可能市场机会早已被对手获得。
三、责任共担原则
实施流程管理必须将责任明确到岗位。但我们千万不要从一个极端走向另一个极端，因此流程团队成员对流程目标的实现共同承担责任就成为必须坚守的原则。流程管理需要团队合作，也鼓励团队合作。流程团队成员必须一起对流程成果负责，而不能是过去的铁路警察“各管一段”。企业对流程责任的追究和流程效果的奖励也要面向整个团队。当然这绝不是不分主次，责任均摊，而是流程活动的直接承担主体，要承担主要责任，其他成员相应承担连带责任。
要明白只有整个流程团队的目标实现了，才能实现企业价值增值，才能满足顾客需求。因此所有的流程管理原则都是相互联系、密不可分的。
四、工具规范原则
实施流程管理，必须借助流程图软件，统一分析工具。为了沟通快捷、交流方便，企业必须统一流程图制作软件、统一各种制作工具。其中包括：使用表单规范；用语规范；符号规范；格式规范；并保证与企业已经使用的ERP系统对接。
作为全球领先的财经证书网络教育领导品牌，高顿财经集财经教育核心资源于一身，旗下拥有高顿网校、公开课、在线直播、网站联盟、财经题库、高顿部落会计论坛、APP客户端等平台资源，为全球财经界人士提供优质的服务及全面的解决方案。
高顿网校将始终秉承成就年轻梦想，开创新商业文明的企业使命，加快国际化进程，打造全球一流的财经网络学习平台！
高顿祝您生活愉快！如仍有疑问，欢迎向高顿企业知道平台提问！
问题五：流程管理理念是什么？ 流程管理理念是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。 它应该是一个操作性的定位描述，指的触流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
问题六：流程管理的目的是什么？ 1.通过精细化管理提高受控程度
2.通过流程的优化提高工作效率 3.通过制度或规范使隐性知识显性化
4.通过流程化管理提高资源合理配置程度
5.快速实现管理复制
问题七：为什么要进行流程管理 流程管理的意义：
实现精细化管理以提高企业各业务的受控程度。
通过流程的优化提高内部的工作效率，降低成本。
通过制度或规范使隐性知识显性化，为知识管理打下基础。
通过流程化管理提高资源合理配置程度，最大化利用资源。
流程管理的原则：
坚持符合企业发展目标的原则。
工作流程设计必须体现全流程观念。
所有业务流程必需形成闭环管理。
坚持面向客户的原则。
树立以客户为中心的理念。
明确流程的客户是谁、流程的目的是什么。
在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则。
关注结果，基于流程的产出制定绩效指标。
使流程中的每个人具有共同目标，对客户和结果达成共识。
企业流程管理分类：
企业的流程按其功能可以区分为业务流程与管理流程两大类别。
1、业务流程是指以面向顾客直接产生价值增值的流程；
2、管理流程是指为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。
随着互联网以及信息化管理的发展，高效的企业流程管理已成为企业增强核心竞争力的关键组成部分。企业信息部门，应建立基于企业流程管理的信息系统，新的开发语言和方式是必不可少的。流程管理已经渗透到企业管理的每一个环节，它让企业的各个部门之间的业务传递更加迅速，操作更加规范，记录更加全面，并能形成完整闭环，让企业管理更上一步台阶。
问题八：SOP流程管理是什么意思 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化. SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:
SOP是一种程序.SOP是对一个过程的描述
问题九：什么叫计划管理 流程管理 和组织绩效管理 计划管理就是计划的编制、执行、调整、考核的过程。它是用计划来组织，指导和调节各企业一系列经营管理活动的总称。企业在国民经济计划指导下，根据市场需求和企业内外环境和条件变化并结合长远和当前的发展需要，合理地利用人力、物力和财力资源，组织筹谋企业全部经营活动，以达到预期的目标和提高经济效益。
流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍，有时也被称为BPM业务流程管理。它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。
组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。
问题十：什么是流程管理制度？ 企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。
流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效的目的。依据企业的发展时期来决定流程改善的总体目标。在总体目标的指导下，再制定每类业务或单位流程的改善目标。
而流程管理制度是为了实现节约成本，提高生产效率，针对流程不严格、管理松懈等问题而制定的约束规范管理层、生产人员行为的制度。
办公系统oa是什么的简称_oa办公系统是干什么的
OA是OfficeAutomation的简称，中文译为办公自动化系统。OA办公系统是通过计算机技术实现办公效率提升、信息共享和协同办公的一种系统。它主要包括办公流程管理、文件管理、协同办公、信息发布和统计分析等功能，能够帮助企业提高工作效率、降低成本，提供更好的信息管理和沟通协作平台，促进组织内部的协同工作和决策，推动企业的数字化转型。协同运营平台-免费体验。致远互联协同办公系统，全方位数字化流程办公，让营销，运营，管理，战略，协作互通，积累数字资产，为企业运营管理决策提供依据协同运营平台-免费体验1.协同办公：实现个体与组织的协同，提升员工的效率，从而为企业赋能。对协同工作的处理，流程处理的监督，以及流程数据总览，为组织构建高效的流程管理体系。协同办公的辅助管理，包括车辆、办公用品、设备、图书资料的登记、申请、审批、借出归还以及统计功能。2.智能移动：“以人为中心”的移动智能管理场景。实现日常工作全覆盖：协同、公文、公告、新闻、享空间、调查、会议、文档、行为绩效、工资条、时间安排、签到、报表分析、查询统计、讨论、工作任务等。3.协同业务：为组织提供业务生成平台按需进行业务定制及业务扩展。新一代业务生成平台CAP4，是0代码、配置级、一体化、可视化的应用定制平台。支持基于数据魔方的数据连接和打通能力。4.数据分析：聚焦组织行为数据分析盘活沉睡的数据资产。支持跨CAP3、CAP4表单业务分析、自助式分析、嵌入式分析、图表联动、报表与CAP表单的相互穿透、数据权限、表格预警、A8系统单点登录、CAP表单连接器，实现业务数据的多维度分析，支持同比、环比、占比、排名、预警、预测、高级计算等分析功能。5.门户与集成：实现前中后一体、内外统一，上下游共管的统一信息平台。为组织提供多层级、多形态、多角色、多场景门户，包括：登录前门户（PC）、子门户（PC+移动）。V5内嵌的数据交换任务运行引擎。支持可视化配置工具导入的数据交换任务热部署；支持配置运行状态下的第三方系统数据源。6.技术平台：多引擎架构，为应用随需定制提供技术基础。为工作流平台（BPM）提供基础支撑和技术规范，以支持流程知识中心/协同应用/表单应用。如您有协同办公方面的需求，随时咨询致远互联，致远互联（688369.SH）成立于2002年，是协同管理领域科创板第一股，致力于帮助每一个组织提升绩效，让数字化触手可及、落到实处，实现高质量发展。致远互联在全国设有60+分支机构，覆盖100+个城市，拥有2600+名员工，1000+生态合作伙伴，有效实现对不同区域、不同行业、不同规模企业组织的营销服务覆盖，为客户提供高效、专业的本地化技术支持服务。每天，有超过5万家中大型组织使用致远的平台和服务运行工作。
OA系统即办公自动化系统（OfficeAutomation，简称OA)
，是企业管理软件中的一种，是企业信息化入门的首选管理软件系统。OA系统的作用不再是简单的无纸化办公，它在企业管理中起着信息平台、数据汇总、信息共享、协同办公的作用。
1、日常办公平台——在全管OA系统叫做工作台，也有的OA系统叫做公司门户。主要用于展现企业新闻、公告通知、公文发布，以及今日待办工作、任务提醒、工作审批、考勤打卡等工作任务内容。
2、信息集成平台——很多企业内部财务部用财务软件，销售部用excel表格管理客户信息，行政部、人事部常用WORDPPT文档起草文案。对于生产、销售、财务等部门的业务数据是对企业的经营运作起着关键性作用，然而它们都是各自独立、静态的；在OA系统中部门之间的数据信息受权限限制，也保持着数据的独立性，但都集中保存在OA系统中，不会因人员流失、人员变动导致企业资源丢失。
3、协同工作平台——待办工作自动从各个功能模块的数据汇集生成，无需专门添加填写，这大大减轻了使用者的负担。以“任务推进”方式实现“扁平式管理”，使普通员工与管理层之间沟通更顺畅，从而提高企业团队化协作能力，最大限度地提升办公效率。
4、知识管理平台——建立学习型企业，更好的提高员工的学习能力，系统性地利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力，提高生产效率和员工的技能素质。
5、企业管理平台——有记录才有管理，有目标才有前进的动力。不要让业务只停留在每个人的脑子里。对于企业来说，员工完成工作要以可衡量的数字化结果产出物为目标，而不是简单的和领导说：“做完了”就结束工作了。用OA的任务管理方式来培养明确的目标管理工作方式。且有明确的完成时间限制，不仅培养了管理者准确的目标管理能力，也培养了员工高效的工作执行能力。
OA系统给企业管理带来的优势很多，坚持使用OA系统，一定可以大幅度提高企业竞争力。
OA是"办公自动化"（Office Automation）的简称。
OA办公系统是一种集成了多种办公功能和流程的信息管理系统，旨在提高办公效率、优化流程管理、促进团队协作，并支持组织内部的信息共享和决策支持。
OA办公系统的功能包括但不限于以下方面：
电子邮件和日程安排：提供电子邮件收发、日程管理、会议安排等功能，支持快速沟通和时间管理。
文档管理和共享：实现文档的存储、检索、共享和版本控制，方便团队成员协同编辑和查阅文档。
流程审批和工作流管理：支持流程的电子化、自动化和监控，提高审批效率和流程可控性。
任务分配和协同工作：支持任务的分配、跟踪和协同工作，促进团队成员之间的协作和协调。
绩效考核和人事管理：提供绩效考核、员工档案管理、薪酬福利等人事管理功能，支持绩效评估和人力资源管理。
决策支持和报表分析：通过数据分析和报表生成，提供决策支持和业务分析的功能，为管理层提供决策依据。
通知公告和知识管理：发布组织内部通知、公告，管理知识库和文档资料，方便信息的共享和传递。
统一认证和权限管理：实现统一的用户认证和权限管理，确保系统安全性和数据保密性。
OA办公系统的目标是提高办公效率、简化办公流程、促进团队协作和信息共享，减少繁琐的人工操作和纸质文档的使用，提高工作效率和准确性。通过数字化、自动化和集成化的手段，OA办公系统为企业和组织提供了一个高效、便捷和可控的办公环境，提升工作效率和竞争力。