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salesforce,国外salesforce开发前景详细介绍

本文目录一览: salesforce什么意思

Salesforce是一个功能全面的云平台。它是践行Saas(软件及服务)概念的先驱之一。
Salesforce的核心功能是CRM(客户关系管理系统)。系统默认提供大多数CRM需要的功能。Salesforce也具有很强的可扩展性。管理员可以通过设置界面进行自定义配置,开发者可以基于Apex语言、Visualforce框架、Lightning框架等进行二次开发。
Salesforce的基本界面由以下部分组成:
1、顶端部分
2、侧边栏部分
3、主要内容部分,其中侧边栏部分包括了一些基本的操作,以及最近浏览的项目。
顶端部分是Salesforce操作的基础。包括:
1、Salesforce的标志,位于左上方。
2、搜索框,用户可以直接在搜索框中查找数据。符合搜索关键字的所有数据,会按照类别分组显示在搜索结果页面中。
3、用户信息菜单,位于上方中间偏右的位置,可以进入用户信息相关界面进行浏览或编辑。
4、“设置”链接,可以进入设置主界面。设置主界面也是管理员和开发者定制功能的开始界面。
5、不同软件云的切换菜单,位于右上方,可以切换不同的软件云,比如“销售云”、“服务云”、“市场营销云”等。每一个软件云都是一套预先定制的功能集合,它们共享Salesforce中存储的数据。
6、主菜单,由不同的选项卡组成。点击选项卡可以进入相应对象的主页页面。
Salesforce是一家客户关系管理软件服务提供商,成立于1999年3月,总部设于美国旧金山,创始人Marc Benioff。
一、企业简介:
1、Salesforce又译作软件营销部队或软营,是全球按需 CRM 解决方案的领导者,它创建于1999年3月,是一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山。
2、地区总部在莫尔日、瑞士(覆盖欧洲、中东、非洲和新加坡)、印度(覆盖亚太地区不包括日本)东京(覆盖日本),其他主要办事处位于多伦多、芝加哥、纽约、伦敦、悉尼、都柏林、海得拉巴、加利福尼亚州的圣马特奥和俄勒冈州的希尔斯伯勒,提供16种不同语言的服务。
3、截至2011年7月31日,Salesforce.com拥有104,000个客户和超过210万的订阅用户。
二、发展历程
1、1999年Salesforce.com及其Salesforce.com Foundation成立End of Software开始。
2、2000年Salesforce.com推出首个SFA 应用程序。
3、2001年Salesforce.com推出首个CRM应用程序。
4、2002年Salesforce.com推出首个客户服务应用程序。
5、2003年Salesforce.com推出Sforce,为世界首个公开的企业云计算API程序语言。
6、2004年Sunguard成为第1,000名订户。
7、2005年Salesforce.com推出Force.com AppExchange。
8、2006年思科系统成为第1万5千名订户。
9、2006年Salesforce.com推出Apex,为世界首个云计算程序语言。
10、2007年日本邮政成为第50,000名订户。
11、2007年订户达100万名及单日交易达1亿次。
12、2007年推出Force.com研发平台。
13、2009年成为首家年度收入达10亿美元的企业云计算公司。
14、2009年总订户达150万名。
15、2009年新增首个拥有达75,000名订户的客户。
16、2009年共10万项应用程序由12万4千名开发商在Force.com度身订做。

salesforce是什么

Salesforce是一家总部位于美国旧金山的云计算公司,是全球领先的企业云计算解决方案提供商之一。Salesforce提供的云计算解决方案包括客户关系管理(CRM)、营销自动化、人力资源管理、商业智能等多个领域。
Salesforce公司的愿景是通过云计算技术帮助企业更好地服务客户、提高效率、实现增长。Salesforce最著名的产品是Salesforce CRM(客户关系管理),它是一种以云计算为基础的CRM软件。Salesforce CRM通过互联网提供CRM服务,用户可以随时随地通过互联网访问CRM系统,并使用各种工具管理销售、客户和营销活动。Salesforce CRM的主要优势在于它可以大大简化销售流程、提高销售效率和客户服务水平,帮助企业更好地了解客户需求和行为,从而提高客户满意度和忠诚度。
除了CRM,Salesforce还提供了一系列的云计算解决方案,如Salesforce Marketing Cloud、Salesforce Service Cloud、Salesforce Analytics Cloud等。这些解决方案可以帮助企业更好地管理营销、服务和分析业务,从而实现增长和提高效率。Salesforce还提供了一系列的开发工具和API,允许开发人员自定义和扩展Salesforce的功能,为企业提供个性化的解决方案。
Salesforce的成功主要得益于其先进的云计算技术和创新的商业模式。Salesforce公司提出了“No Software”(无需软件)的理念,提倡以服务为中心的计算模式,将软件作为一种服务提供给用户。这种模式可以大大降低企业的成本和风险,提高企业的灵活性和响应能力。此外,Salesforce还提供了灵活的订阅模式,用户只需按需购买所需的服务,而不需要购买整套软件。

Salesforce怎么读,用中文汉字打出来,要准确点的读音

秀(“思由”连着读)斯佛寺
sales
英 [se?lz] 美 [selz]
force
英 [f??s] 美 [f?rs]
sales force :
销售力量,推销人员

salesforce是什么意思

Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM) 软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。

SalesforceCRM怎么样

对于大公司来说,上CRM牵扯到很多部门,选择Salesforce其实是大家共同的选择。我们做了这么多年咨询实施和培训以后,最真切的感受是:
1,Salesforce公认排名第1,选择起来放心
毕竟是业内第一家做CRM的,是Gartner、Forest等等权威机构选出来的世界排名No.1的CRM系统。看到很多同行公司也在用,对于各个决策者来说,Salesforce是更为放心的最佳选择。
2,功能更新快,功能多,业务省心,开发省钱
一年有3次新功能的Release,话说学得都没Salesforce更得快啊。同样一个功能,不用salesforce,自己团队直接拿java,数据库,网页开发,也能写出来全部的功能。可是难以做到通用性,开发时间长,人工项目费用贵。而且一套软件开发出来,Windows,苹果os,安卓系统都能用,硬件升级了还能维护运行。比较下来,还是salesforce便宜好用。
特别后面还要再培训用户和升级改变原来的习惯,是很困难的一件事情,成本太高,运行维护升级都是无底洞。
3,用户学习、使用方便
系统买了不用也白瞎。Salesforce相比很多友商的CRM软件,操作起来友好太多,销售、坐席这类角色不用特地怎么学就能用,系统也稳定。买了账号以后,如果业务不是太复杂,标准功能直接用,常用的CRM后台配置,完全可以到自由侠部落的公众号上买个Admin的课,公司里自己培养一个系统管理员,一劳永逸。

Salesforce管理员必须知道的21个功能,你都搞懂了吗?(下)

上篇文章我们将Salesforce关键功能分成了3类,每个管理员都应该知道的功能( Level 1 )、有经验的管理员应该知道的功能( Level 2 )和新功能( Level 3 ),并介绍了10余种功能。本篇文章将趁热打铁继续讲解。

Level 2

全局选项列表值集 (Global?Picklist Value Sets)

选项列表是一种Salesforce字段类型, 用于限制用户在Salesforce中填充字段时可以选择的值 ,也被称为下拉菜单。

选项列表值集可以有效地 创建了一个值列表,由多个对象上的选择列表字段引用 。将选项列表绑定在一起,如果进行更改,它将反映在使用该值集的每个选项列表上。最常见的用例是潜在客户转换字段映射(潜在客户字段到联系人/客户/业务机会字段)。

记录类型(Record Types)

记录类型是一种 将多个记录分组为该对象的一种类型的方式,因为这些记录有很多共同点 。记录类型支持不同的页面布局、不同的字段(必填或非必填)以及不同的选项列表值,可以应用于Salesforce中的任何标准或自定义对象。

有时使用记录类型而不是简单的新页面布局是最好的选择,管理员应该了解何时使用记录类型以避免过度设计Salesforce组织。

个案公式(Case Formulas)

Salesforce公式字段与Salesforce个案对象经常容易混淆,个案公式仅在特定情况下使用。

个案公式是 根据一系列值检查给定的表达式 。如果表达式等于某个值,则返回相应的结果。如果它不等于任何值,则返回else_result。

Level 3

动态交互(Dynamic Interactions)

动态交互是 交互式组件 ,例如列表、数据输入表单、图表或地图。虽然初始组件是由开发人员创建的,但管理员随后可以将其添加到Salesforce布局中,管理员可以控制组件如何与页面上的其他组件交互,以及应该采取的操作。这些组件是 可重用 的,因此只需要创建一次,就可以重复使用。

Einstein机会评分

Einstein Opportunity Scoring为每个业务机会提供一个介于1~99之间的数字,表示 该业务机会最终成单的可能性 。让Einstein指导公司的销售团队,销售经理和销售代表可以根据Einstein机会分数以及有关影响分数的因素,确定推进业务的流程和优先级。

自2020年3月,Einstein Opportunity Scoring这项功能已免费提供。

客户团队(Account Teams)

Salesforce客户团队在Winter '20中获得了重大升级,解决了自该功能过渡到Lightning以来遇到的多重限制。客户团队只是在一个帐户上一起工作的用户,按照团队角色来确定客户团队。?

管理员应该考虑启用此功能来 管理中大型销售团队 ,这些团队需要更大的客户所有权灵活性。

行级公式(Row-level Formulas)

公式可用于报表中对记录进行分组、计算或比较记录中的数据。 行级公式已添加到Lightning报表生成器中。此前,管理员需要在对象上创建一个自定义字段,由于这些公式,现在大多数情况已经不需要这样。

行级公式应用于单个记录,并出现在创建公式的报表的每一行上。 例如,可以检查同一记录上的两个字段是否具有相同的值。

分析按钮(页面分析器)

Lightning App Builder中的分析按钮提供了桌面的 预测页面加载时间和移动设备的页面性能指数 ,以及改进页面加载时间以获得更好的终端用户体验的最佳实践和建议。这可以分析记录页面的字段、相关列表组件和元数据。

URL黑客

Lightning Experience最初不支持URL hacking,被自定义操作取代了。然而,在2020年初,Salesforce决定恢复URL黑客攻击。URL Hack是一个 自定义构建的按钮,用于创建新记录 ,并根据当前所在的记录使用静态或动态字段预设一些默认值。

Salesforce数据掩码

Salesforce Data Mask是一个托管包,用于 保护沙盒组织中的机密数据 。因此,在沙盒环境中进行开发/测试的任、何人,都不会看到违反组织合规性政策的数据。

调试模式(Debug Mode)

Lightning Components是Salesforce背后的强大力量。但有时,组件可能会抛出错误消息。因此就需要调试模式。

调试模式(Debug Mode)是隐藏在设置区域中的一个很棒的工具,它可以成为查找原因并最终消除这些错误的好帮手。

国外salesforce开发前景

好。国外salesforce开发已形成以营销云、销售云、服务云与商业云为核心,具备强大的客户粘性与产品力,因此前景好。Salesforce是一款可将公司和客户联系在一起的客户关系管理解决方案,是一个集成CRM平台。

salesforce和sap哪个工资高

sap。1、salesforce是一个日本IT公司,工作业务不忙,工资较低。sap是一个美国IT公司,该公司工作很忙,工资很高。2、salesforce每月工资在7000到8000元左右。sap每月工资在10000元到12000元左右,sap工资较高。

salesforce 为什么成功

并不能简单的把salesforce的成功归纳与云计算的多租户模式,这不过是短期内便宜的问题。都知道你要是租个20年,当然还是买便宜。这是一个优势,并且企业去尝试salesforce的试错成本低,一旦不适合自己,可以很快抽身,购买产品的方式不行。
一旦开始使用salesforce,最重要的变成了能够让用户愿意长年累月用下去。首先就是确保了足够的可用性,提高了自身平台的建设,到现在每年3个版本的重要更新,越来越多的功能实现在系统中。还有重要的一点是salesforce扩充了自己的产品线:sales cloud,service cloud,work.com,force.com,heroku等等延伸到企业的更多方便,从市场的营销到后期的售后服务的一整条流程都完成了。
一方面是salesforce从创业型企业到大型企业都可以使用,扩大了他的受众面,另一方面是整个crm领域产品线的完善,用户不断的扩大他们在salesforce上所购买的服务。就不用说为什么他会有现在的成就了。
技术方面的话,salesforce是一个非常不错的平台,他现在都单独卖他的平台用于自行开发。可塑性非常非常强。
o记的东西贵,可塑性差,所谓的方法论就仁者见仁智者见智了。
m记的东西便宜,但技术面上是在不讨好大型企业,虽然也开始搞云,但竞争力不会强,所以价格也是salesforce几分之一。

如何学习Salesforce,多长时间合适

一般来说,具体要针对一个人的身体、精神情况…… 人的一天又四个比较好的学习时间段: 一、早晨起床后 二、早上8~10点 三、晚上7~9点 四、晚上临睡前 这四个时间段里,记忆力都是比较好的,大脑也会运行得比较好…… 人的身体也是需要多休息的
学习Salesforce,还要看你想学习什么角色(比如管理员,还是开发,还是顾问或者架构师等),还要看你想学到什么程度,学习肯定是学无止境的。下面这段在知乎上看到,说得还比较中肯的。
Salesforce公司是云计算SaaS(云计算三种服务模式之一)界的楷模以及行业的引领者之一, 2017年福布斯最具创新力的公司排行榜榜首,也是一家市值超过1000亿美金的巨头,其商业运作模式、产品构成等是值得业内去学习和研究的。在美国,Salesforce管理员的平均工资就有9.5万美元,而技术架构师平均薪水更是可以高达15万美金(数据来自Trailhead)。在国内,也不乏一大批以Salesforce为根基的管理员、开发者和架构师。在介绍完Salesforce整个体系的产品构成后,发现真正落到实处的话还是要系统去学习Salesforce。本文正是来介绍如何才能系统性、有条理地掌握Salesforce。因此这是一个全景图的介绍。
Salesforce认证路径
Salesforce一共有22个认证,以及100+的学习资源,非常庞大,但大体可以总结成一张图,如下。下面的Salesforce认证路线图中,从1-4是逐渐深入的一个过程,5、6是专业的从业者掌握的技能。下面做个简单介绍:
1管理员比较基础,让你迅速掌握Salesforce各个标准化的产品模块。掌握管理员课程后,基本上是可以搭建出一个Org出来的。
2-4应用构建师、开发者、架构师,个人更愿意把他们归结为技术线。这条线可以分成两个分线,分别是应用架构师和系统架构师,而最终目的是成为认证技术架构师(Certificated Technical Architect)。实际上,认证管理员、实施专家可以作为基础;图中圈方框的部分,是某个专业的知识;再往上是认证应用架构师和系统架构师;最终是认证技术架构师。这条路线,整体上看有难度加大的趋势。
5-6认证实施顾问、营销专家。这些是基于某个产品的实施人员或市场营销人员,图中有详细解释,不再赘述。
以上就是大概一个认证体系的介绍。然而,只是了解认证体系还是不够的,也几乎不可能一个人把这些内容都掌握、精通。而即使是全部基于Salesforce,每个人的职业发展路径以及focus的点也是不一样的,所以接下来还要介绍下如何去学习,以及更重要是的是如何基于你自己的角色去学习。
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如何去学习——Salesforce学习渠道
Salesforce的学习渠道可以总结为三个:
第一,在线学习,主要是Trailhead (下文有链接)。主要适合自学能力较强、时间较为充裕的同学们。Trailhead做的还是非常棒的,里面会根据你自己选的角色给你推荐课程模块。成功学习模块后会拿到一个Badge,还有超级Badge,就像升级打怪一样。还有是像国内有一个叫自由侠部落的公众号,上面有很多Salesforce相关的课程,他们把课程重新编排,结构更紧凑又是中文,对小白或者入门阶段的同学特别友好。
第二是参加线下课堂,目前中国区公开课主要是神州云计算在做、自由侠部落(不过只有上海地区)做的不错。考试中心有东方瑞通、南洋万邦。
第三是加入Salesforce官方Trailblazer社区,类似于国内的各种论坛,里面可进行各种讨论学习。在线学习和Trailblazer社区基本都是英文,线下课堂英文课件中文授课。不过不管怎么样,都是需要有比较好的英语水平。
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这里推荐一些好的资源链接:
1. 在线资源——Trailhead官方链接:https://trailhead.salesforce.com/
2. 线下课程信息——微信公众号:神州云计算// 或者直接看Salesforce官网。不过目前神州云计算公众号好像不怎么更新了。
3. 社区——Trailblazer社区:https://success.salesforce.com/successHome
4. 考试——微信公众号:自由侠部落,自由侠部落的公众号有我看到过最系统的学习课程。
5. Salesforce移动端App。由于防火墙的关系,Android手机无法下载Salesforce移动端的,包括Salesforce和SalesforceA,如果需要可以评论区留邮箱,发给你(苹果手机可以直接Apple Store里搜索即可)
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如何根据你自己的角色去学习
根据官方(trailhead),Salesforce用户角色就有六种:管理员、开发者、销售经理、市场经理、技术架构师、业务分析。当你选择一个角色的时候,官方会推荐你该角色要做好需要学习什么样的模块以及取得什么样的认证。当然,你也可以按照更多的筛选标准,比如按照你的段位可以选:初级、中级、高级,还可以按照产品或者按照特定标签(如图)。总而言之你想清楚了自己的职业发展路径,就有了定制化的课程资料。下面是筛选器:按角色、水平、产品和标签。
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最后,Salesforce很庞大,你能在其中一个点上发力,成为顶尖专家,那已经很厉害了。住每个人在学习进修的路上越走越远吧~

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