1、零线的作用
在低压供电系统中，大多数采用三相四线制方式供电，因为这种方式能够提供两种不同的电压——线电压(380V)和相电压(220V)，可以适应用户不同的需要。在三相四线制系统中，如果三相负载是完全对称的(阻抗的性质和大小完全相同，即阻抗三角形是全等三角形)，则零线可有可无，例如三相异步，三相绕组完全对称，连接成星形后，即使没有零线，三相绕组也能得到三相对称的电压，电动机能照常工作。但是对于宅楼、学校、机关和商场等以单相负荷为主的用户来说，零线就起着举足轻重的作用了。尽管这些地方在设计、安装供电线路时都尽可能使二相负荷接近平衡，但是这种平衡只是相对的，不平衡则是绝对的，而且每时每刻都在变化。
在这种情况下，如果零线中断了，三相负荷中性点电位就要发生位移了。中性点电位位移的直接后果就是三相电压不平衡了，有的相电压可能大大超过电器的额定电压(在极端情况下会接近380V)，轻则烧毁电器，重则引起火灾等重大事故；而有的相电压大大低于电器的额定电压(在极端情况下会接近0V)，轻则使电器无法工作，重则也会烧毁电器(因为电压过低，空调、冰箱和洗衣机等设备中的电动机无法起动，时间长了也会烧毁)。由于三相负荷是随机变化的，所以电压不平衡的情况也是随机变化的。
另外如果某些电器采用接零保护(外壳接在零线上)，零线中断后，就失去了接零保护，还有可能发生触电事故。
综上所述，在三相四线制系统中零线是非常重要的。
2、三相
三相四线是把发电机三个线圈的末端连接在一起，成为一个公共端点（称为中性点，这也就是为什么人们把零线称为中性线的原因）从中性线引出的输电线称为中性线，中性线通常与大地相接，并把大地和中性点称为零点。
从电厂的发电机出来后经加压后通过输电网进入工厂或用电处，到工厂或用电处后再经过变压器降压后进入负载（用电器）一般为三相四线制即用线色表示为黄、绿、红和蓝（黄、绿、红为相线，蓝为中性线，也就零线）用字母表示为A、B、C和N。(http://www.diangon.com/版权所有）但是现在国家提倡新的工厂用三相五线制，也就是在原来四根线上再加根线（不是从电厂过来的，在要用电器的地方，如居民住宅楼，国家强制规定，必须要有接地线，主要作用：是当设备漏电时，把电导入大地防止人体触电）也叫PE线，颜色为黄绿双色线（IEC标准全球通用）
这五根线中，中性线（零线）和接地线（PE）没有电压，其他三根线（A、B、C）电压一般为：线与线之间任意二根线400V（即A、B、C三线中任意二根线实际为390V左右，用电时有压降，称为线电压）线与中性线之间为230V（即A、B、C与N之间任意二根线实际为225V左右，称为相电压）。
接地线也叫保护线，地线电阻只有4欧姆左右，接地线的作用就是当用电器发生漏电时把电导入大地防止人体触电（人体的电阻一般为几百欧姆到几十千欧姆）。
三相电源及零线的作用
